Sử Dụng 5G Viettel Cần Những Yêu Cầu Gì? Hướng Dẫn Kích Hoạt

Q: 1. Sử dụng SIM 4G bắt sóng 5G Viettel có bị chậm hơn so với dùng SIM 5G vật lý không?

Trả lời: Không. Chuẩn hạ tầng mạng Core 5G Viettel cho phép phôi SIM 4G truy cập sóng 5G với tốc độ Download/Upload và độ trễ hoàn toàn tương đương so với phôi SIM 5G vật lý hoàn toàn mới.

Q: 2. Điện thoại hiển thị biểu tượng 5G nhưng không vào được mạng thì xử lý thế nào?

Trả lời: Bạn vui lòng kiểm tra xem tài khoản chính còn tiền không, hoặc gói cước Data 5G đang sử dụng có còn dung lượng tốc độ cao hay không. Bạn cũng có thể bật/tắt Chế độ máy bay (Airplane Mode) trong 5 giây để điện thoại thực hiện tái kết nối lại với trạm phát sóng 5G Viettel.

Q: 3. Số tổng đài hỗ trợ kiểm tra và giải đáp thắc mắc dịch vụ 5G Viettel là bao nhiêu?

Trả lời: Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Viettel 1800 8098 hoặc Hotline tư vấn đăng ký 0962 17 17 17 để được hỗ trợ 24/7.

5/5 - (273 bình chọn)

NỘI DUNG BÀI VIẾT

Key Takeaways

3 Điều kiện bắt buộc: Sở hữu Smartphone hỗ trợ 5G, sử dụng phôi SIM 4G/5G Viettel và hoạt động trong khu vực có sóng trạm phát 5G.
Không bắt buộc đổi SIM: Phôi SIM 4G Viettel hiện hành dùng trực tiếp 5G, không cần tốn thời gian ra cửa hàng đổi phôi SIM mới.
Thao tác cài đặt đơn giản: Bật chế độ mạng 5G Auto / 5G On trong mục Cài đặt di động trên điện thoại iPhone (iOS) hoặc Android.
Dễ dàng tra cứu vùng phủ sóng: Kiểm tra vị trí trạm phát sóng 5G Viettel gần nhất ngay trên ứng dụng My Viettel hoặc Viettel Tammi.
Đăng ký gói 5G tức thì qua SMS 290: Soạn tin nhắn: < Tên Gói > IN gửi 290 (Miễn phí 100% cước nhắn tin).

Để sử dụng 5G Viettel cần những yêu cầu gì?

3 Điều Kiện Bắt Buộc Để Dùng Được Mạng 5G Viettel

Để trải nghiệm hạ tầng di động siêu tốc 5G Viettel, thuê bao di động của bạn cần đáp ứng đủ 3 yếu tố nền tảng sau:

Thiết bị điện thoại (Smartphone) có hỗ trợ 5G: Điện thoại của bạn phải tích hợp chip xử lý và băng tần hỗ trợ 5G (Sub-6GHz / mmWave). Hầu hết các dòng máy từ tầm trung đến cao cấp ra mắt gần đây như iPhone (từ iPhone 12 trở lên), Samsung Galaxy A/S/Z series, Xiaomi, OPPO, vivo,… đều đã sẵn sàng kết nối 5G.
Sử dụng phôi SIM 4G hoặc SIM 5G Viettel: Viettel đã nâng cấp toàn diện hệ thống mạng Core 5G. Do đó, toàn bộ khách hàng đang sở hữu phôi SIM 4G Viettel hiện hành đều có thể truy cập trực tiếp mạng 5G mà không bắt buộc phải đổi sang phôi SIM 5G mới.
Hoạt động trong khu vực có trạm phát sóng 5G Viettel: Thiết bị của bạn cần di chuyển vào không gian nằm trong bán kính phủ sóng của các trạm phát sóng 5G Viettel (gNodeB).

Để xem thêm thông tin toàn diện về quy mô hạ tầng, bạn đọc có thể tham khảo bài viết Tổng quan về mạng 5G Viettel.

Hướng Dẫn Bật Chế Độ 5G Trên iPhone (iOS) Và Các Dòng Máy Android (Samsung, Xiaomi, OPPO)

Sau khi đáp ứng đủ các điều kiện cơ bản, bạn cần bật tính năng thu sóng 5G trong mục Cài đặt thiết bị theo hướng dẫn dưới đây:

🔹 1. Cách bật 5G trên điện thoại iPhone (iOS):

Bước 1: Mở ứng dụng Cài đặt (Settings) ➔ Chọn Di động (Cellular).
Bước 2: Chọn Tùy chọn dữ liệu di động (Cellular Data Options) ➔ Chọn Thoại & Dữ liệu (Voice & Data).
Bước 3: Tích chọn chế độ 5G Tự động (5G Auto) để máy tự tối ưu dung lượng pin, hoặc chọn 5G Bật (5G On) để luôn ưu tiên sóng 5G.

🔹 2. Cách bật 5G trên điện thoại Android (Samsung, Xiaomi, OPPO, vivo):

Bước 1: Vào Cài đặt (Settings) ➔ Chọn Kết nối (Connections) hoặc Mạng di động (Mobile Network).
Bước 2: Chọn Các mạng di động (Mobile Networks) ➔ Chọn Chế độ mạng (Network Mode).
Bước 3: Tích chọn dòng 5G/4G/3G/2G (Tự động kết nối – Auto connect).

Cách Tra Cứu Khu Vực Có Sóng 5G Viettel Gần Bạn Nhất

Viettel Telecom đã phủ sóng 5G thương mại rộng khắp 63 tỉnh/thành phố, tập trung tại các khu vực đô thị, trung tâm kinh tế, khu công nghệ cao và điểm du lịch. Để kiểm tra vị trí hiện tại của bạn có nằm trong vùng phủ sóng 5G Viettel hay không, bạn có thể áp dụng 2 cách sau:

Tra cứu qua ứng dụng My Viettel:
- Mở ứng dụng My Viettel ➔ Chọn mục Viễn thông ➔ Chọn Bản đồ phủ sóng 5G.
- Hệ thống sẽ tự động xác định vị trí GPS của bạn và hiển thị các trạm phát sóng 5G Viettel lân cận.
Quan sát biểu tượng mạng trên thanh trạng thái:
- Khi di chuyển vào khu vực có sóng 5G Viettel và điện thoại đã bật chế độ 5G, biểu tượng kết nối mạng ở góc trên màn hình sẽ tự động chuyển từ 4G/LTE sang 5G.

Cú Pháp Đăng Ký Gói Cước 5G Viettel Nhận Data Tốc Độ Cao Ngay Lập Tức

Để quá trình truy cập Internet không bị ngắt đoạn, quý khách nên đăng ký các gói cước 5G Viettel ưu đãi dung lượng Data “khủng” từ 4GB đến 6GB/ngày:

🔹 Bảng tổng hợp các gói cước 5G Viettel bán chạy nhất

Bảng Giá Các Gói 5G Viettel Trả Trước

Nhóm gói 5G chỉ có data

Tên gói	Giá cước	Data tốc độ cao	TV360	Cú pháp đăng ký
5G135N	135.000đ/30 ngày	6GB/ngày, tương đương 180GB/tháng	Miễn phí TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G135N IN gửi 290
5G150N	150.000đ/30 ngày	10GB/ngày, tương đương 300GB/tháng	Miễn phí TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G150N IN gửi 290

Nhóm gói 5G Combo data, gọi thoại và TV360

Tên gói	Giá cước	Data tốc độ cao	Gọi ngoại mạng	Gọi nội mạng và TV360	Cú pháp đăng ký
5G160B	160.000đ/30 ngày	4GB/ngày, khoảng 120GB/tháng	100 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút, TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G160B IN gửi 290
5G180B	180.000đ/30 ngày	6GB/ngày, khoảng 180GB/tháng	100 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút, TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G180B IN gửi 290
5G230B	230.000đ/30 ngày	8GB/ngày, khoảng 240GB/tháng	150 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G230B IN gửi 290
5G280B	280.000đ/30 ngày	10GB/ngày, khoảng 300GB/tháng	200 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G280B IN gửi 290
5G330B	330.000đ/30 ngày	12GB/ngày, khoảng 360GB/tháng	200 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G330B IN gửi 290
5G380B	380.000đ/30 ngày	15GB/ngày, khoảng 450GB/tháng	300 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G380B IN gửi 290
5G480B	480.000đ/30 ngày	20GB/ngày, khoảng 600GB/tháng	300 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G480B IN gửi 290

Lưu ý:

Quyền lợi thực tế phụ thuộc điều kiện từng thuê bao và chính sách tại thời điểm đăng ký. Tin nhắn xác nhận từ hệ thống Viettel là căn cứ chính xác nhất.

(Ghi chú: IN là mã kích hoạt đại lý ủy quyền chính thức của Viettel, 290 là cổng tổng đài tiếp nhận tin nhắn SMS đăng ký hoàn toàn miễn phí 100% cước gửi).

Bạn đọc có thể xem hướng dẫn các bước thao tác chi tiết tại bài viết Cách đăng ký gói cước 5G Viettel.
Khi không còn nhu cầu sử dụng, tham khảo quy trình hủy tại bài Cách hủy gói cước 5G Viettel khi không còn nhu cầu.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Sử dụng SIM 4G bắt sóng 5G Viettel có bị chậm hơn so với dùng SIM 5G vật lý không?

Trả lời: Không. Chuẩn hạ tầng mạng Core 5G Viettel cho phép phôi SIM 4G truy cập sóng 5G với tốc độ Download/Upload và độ trễ hoàn toàn tương đương so với phôi SIM 5G vật lý hoàn toàn mới.

2. Điện thoại hiển thị biểu tượng 5G nhưng không vào được mạng thì xử lý thế nào?

Trả lời: Bạn vui lòng kiểm tra xem tài khoản chính còn tiền không, hoặc gói cước Data 5G đang sử dụng có còn dung lượng tốc độ cao hay không. Bạn cũng có thể bật/tắt Chế độ máy bay (Airplane Mode) trong 5 giây để điện thoại thực hiện tái kết nối lại với trạm phát sóng 5G Viettel.

3. Số tổng đài hỗ trợ kiểm tra và giải đáp thắc mắc dịch vụ 5G Viettel là bao nhiêu?

Trả lời: Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Viettel 1800 8098 hoặc Hotline tư vấn đăng ký 0962 17 17 17 để được hỗ trợ 24/7.

Tư Vấn & Hỗ Trợ Khách Hàng Viettel 24/7

Nếu cần tư vấn đăng ký gói cước di động, lắp đặt Internet Wifi hoặc hỗ trợ thông tin dịch vụ, vui lòng liên hệ Hotline 0962.17.17.17. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Trò chuyện qua Zalo