Hướng Dẫn Cách Hủy Gói Cước 5G Viettel Đơn Giản & Không Mất Phí

Q: 1. Nhắn tin SMS gửi tổng đài 191 để hủy gói cước 5G Viettel có bị tốn phí không?

Trả lời: Không. Đầu số tổng đài 191 tiếp nhận mọi tin nhắn tra cứu, đăng ký và hủy dịch vụ hoàn toàn miễn phí 100% cước gửi tin đối với tất cả thuê bao Viettel.

Q: 2. Sau khi soạn tin HUY gửi 191 nhưng không soạn tin nhắn xác nhận Y gửi 191 thì có hủy gia hạn thành công không?

Trả lời: Không. Tin nhắn xác nhận: Y gửi 191 trong vòng 10 phút là thủ tục bắt buộc để hệ thống ghi nhận. Nếu bạn không xác nhận, hệ thống sẽ tự động hủy bỏ yêu cầu và gói cước vẫn sẽ tiếp tục tự động gia hạn ở chu kỳ sau.

Q: 3. Số tổng đài tư vấn và hỗ trợ kiểm tra hủy gói cước Viettel là bao nhiêu?

Trả lời: Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Viettel 0962 17 17 17 để được hỗ trợ 24/7.

5/5 - (276 bình chọn)

NỘI DUNG BÀI VIẾT

Key Takeaways

Phân biệt đúng hình thức hủy:
- Hủy gia hạn( HUY gửi 191): Tắt tính năng tự động gia hạn ở chu kỳ sau, bảo lưu 100% dung lượng Data và ưu đãi gọi thoại đến hết chu kỳ đã thanh toán.
- Hủy hoàn toàn ( HUYDATA gửi 191) : Hủy bỏ ngay lập tức gói cước, xóa toàn bộ ưu đãi Data còn lại ngay tại thời điểm hủy.
Hoàn toàn miễn phí: Tất cả các thao tác tin nhắn gửi đến đầu số tổng đài 191 đều hoàn toàn miễn phí 100% cước nhắn tin.
Thao tác nhanh trên App: Dễ dàng thực hiện hủy gói cước 5G trong 30 giây trực tiếp trên ứng dụng di động Viettel Tammi hoặc My Viettel.
Đổi gói cước linh hoạt: Linh hoạt lựa chọn các gói cước 4G/5G hoặc dải gói Mạng xã hội (MXH) giá rẻ thay thế chỉ từ 100k/tháng.

Phân Biệt Giữa “Hủy Gia Hạn Gói” Và “Hủy Hoàn Toàn Gói”

Viettel Telecom cung cấp 2 phương thức hủy gói cước 5G riêng biệt nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của người dùng:

🔹 1. Hủy gia hạn gói cước

Cơ chế hoạt động: Chỉ tắt tính năng tự động gia hạn gói cước khi hết chu kỳ 30 ngày (hoặc chu kỳ 7 ngày).
Quyền lợi bảo lưu: Toàn bộ dung lượng Data tốc độ cao còn lại, phút gọi ưu đãi và đặc quyền xem ứng dụng TV360 vẫn được giữ nguyên để bạn tiếp tục sử dụng bình thường cho đến ngày cuối cùng của chu kỳ đã trả phí.
Trường hợp áp dụng: Phù hợp nhất khi bạn không còn muốn tiếp tục gia hạn gói cước ở tháng tiếp theo nhưng vẫn muốn tận dụng tối đa lượng Data đã trả tiền.

🔹 2. Hủy hoàn toàn gói cước

Cơ chế hoạt động: Ngắt kết nối và xóa bỏ gói cước khỏi hệ thống ngay tại thời điểm tổng đài nhận được yêu cầu.
Quyền lợi bảo lưu: Toàn bộ dung lượng Data và ưu đãi thoại còn lại của gói cước sẽ bị xóa vĩnh viễn ngay lập tức.
Trường hợp áp dụng: Dành cho người dùng muốn giải phóng gói cước hiện tại ngay lập tức để đăng ký mới một gói cước 5G/4G khác có dung lượng lớn hơn mà không phải chờ hết chu kỳ tháng.

Cú Pháp SMS Hủy Gia Hạn Gói 5G Viettel

Để dừng tính năng tự động gia hạn cước ở chu kỳ tiếp theo mà vẫn muốn giữ lại Data dùng đến hết tháng, bạn thực hiện theo quy trình 2 bước dưới đây:

🔹 Step-by-Step cú pháp nhắn tin hủy gia hạn:

Bước 1: Mở ứng dụng tin nhắn trên điện thoại, soạn tin theo cú pháp:

HUY gửi đến 191
Bước 2: Hệ thống tổng đài 191 sẽ gửi lại tin nhắn SMS phản hồi yêu cầu xác nhận. Trong vòng 10 phút, bạn tiếp tục soạn tin:

Y gửi đến 191
Xác nhận thành công: Tổng đài sẽ gửi thông báo xác nhận hủy gia hạn thành công. Gói cước của bạn sẽ không tự động trừ tiền ở chu kỳ kế tiếp, và ưu đãi còn lại tiếp tục được dùng cho đến khi hết hạn.

Cú Pháp Hủy Hoàn Toàn Gói

Trong trường hợp bạn cần đăng ký ngay một gói cước mới mà hệ thống không cho phép đăng ký đè, bạn cần sử dụng cú pháp hủy hoàn toàn gói cước 5G hiện tại:

🔹 Step-by-Step cú pháp nhắn tin hủy hoàn toàn:

Bước 1: Soạn tin nhắn SMS theo công thức:

HUYDATA gửi đến 191
Bước 2: Nhận tin nhắn phản hồi yêu cầu xác nhận từ tổng đài 191. Soạn tiếp:

Y gửi đến 191 để hoàn tất.
Lưu ý quan trọng: Ngay sau khi tin nhắn xác nhận Y gửi đi thành công, gói cước 5G cũ sẽ bị ngắt hoàn toàn. Nếu bạn tiếp tục bật dữ liệu di động truy cập Internet mà chưa đăng ký gói mới, hệ thống sẽ tính cước theo gói mặc định IGO (hoặc cước Data sinh hoạt thường).

Hướng Dẫn Hủy Gói Cước 5G Qua Ứng Dụng Viettel Tammi Trong 30 Giây

Nếu không muốn ghi nhớ các cú pháp nhắn tin SMS, bạn có thể chủ động thao tác hủy gói cước 5G trực quan trên ứng dụng di động Viettel Tammi (hoặc My Viettel):

🔹 Quy trình 4 bước hủy trên ứng dụng di động:

Bước 1: Tải và đăng nhập ứng dụng Viettel Tammi bằng số điện thoại di động cần thao tác.
Bước 2: Tại màn hình trang chủ, nhấp vào thông tin gói cước 5G đang sử dụng (hoặc chọn mục Gói cước ➔ Gói cước đang sử dụng).
Bước 3: Tại chi tiết gói cước, bấm nút Hủy gói (hoặc Tắt gia hạn).
Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị bảng xác nhận. Bạn bấm chọn Xác nhận (có thể nhập mã OTP gửi về điện thoại nếu được yêu cầu) để hoàn tất.

Gợi Ý Các Gói 5G/4G Khác Giá Rẻ Hơn Thay Thế

Sau khi hủy gói cước 5G thành công, quý khách có thể tham khảo một số dải gói cước di động ưu đãi Data khủng với chi phí vô cùng tối ưu bên dưới để đăng ký thay thế:

🔹 Bảng tổng hợp các gói cước 4G/5G giá rẻ bán chạy nhất:

Bảng Giá Các Gói 5G Viettel Trả Trước

Nhóm gói 5G chỉ có data

Tên gói	Giá cước	Data tốc độ cao	TV360	Cú pháp đăng ký
5G135N	135.000đ/30 ngày	6GB/ngày, tương đương 180GB/tháng	Miễn phí TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G135N IN gửi 290
5G150N	150.000đ/30 ngày	10GB/ngày, tương đương 300GB/tháng	Miễn phí TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G150N IN gửi 290

Nhóm gói 5G Combo data, gọi thoại và TV360

Tên gói	Giá cước	Data tốc độ cao	Gọi ngoại mạng	Gọi nội mạng và TV360	Cú pháp đăng ký
5G160B	160.000đ/30 ngày	4GB/ngày, khoảng 120GB/tháng	100 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút, TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G160B IN gửi 290
5G180B	180.000đ/30 ngày	6GB/ngày, khoảng 180GB/tháng	100 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút, TV360 Tiêu chuẩn	Soạn 5G180B IN gửi 290
5G230B	230.000đ/30 ngày	8GB/ngày, khoảng 240GB/tháng	150 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G230B IN gửi 290
5G280B	280.000đ/30 ngày	10GB/ngày, khoảng 300GB/tháng	200 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G280B IN gửi 290
5G330B	330.000đ/30 ngày	12GB/ngày, khoảng 360GB/tháng	200 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G330B IN gửi 290
5G380B	380.000đ/30 ngày	15GB/ngày, khoảng 450GB/tháng	300 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G380B IN gửi 290
5G480B	480.000đ/30 ngày	20GB/ngày, khoảng 600GB/tháng	300 phút	Miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 20 phút, TV360 Nâng cao	Soạn 5G480B IN gửi 290

Lưu ý:

Quyền lợi thực tế phụ thuộc điều kiện từng thuê bao và chính sách tại thời điểm đăng ký. Tin nhắn xác nhận từ hệ thống Viettel là căn cứ chính xác nhất.

(Ghi chú: IN là mã kích hoạt đại lý ủy quyền chính thức của Viettel Telecom, 290 là đầu số tổng đài tiếp nhận tin nhắn SMS đăng ký hoàn toàn miễn phí 100% cước gửi).

Bạn đọc có thể xem hướng dẫn chi tiết cú pháp kích hoạt gói cước mới tại bài viết Cách đăng ký gói cước 5G Viettel.
Xem thêm toàn bộ dải bảng giá niêm yết tại Bảng giá toàn bộ các gói cước 5G Viettel.
Khách hàng nghiện mạng xã hội tham khảo thêm bài viết Gói MXH Viettel chỉ từ 100k tháng.

Câu Hỏi Thường Gặp

1. Nhắn tin SMS gửi tổng đài 191 để hủy gói cước 5G Viettel có bị tốn phí không?

Trả lời: Không. Đầu số tổng đài 191 tiếp nhận mọi tin nhắn tra cứu, đăng ký và hủy dịch vụ hoàn toàn miễn phí 100% cước gửi tin đối với tất cả thuê bao Viettel.

2. Sau khi soạn tin HUY gửi 191 nhưng không soạn tin nhắn xác nhận Y gửi 191 thì có hủy gia hạn thành công không?

Trả lời: Không. Tin nhắn xác nhận: Y gửi 191 trong vòng 10 phút là thủ tục bắt buộc để hệ thống ghi nhận. Nếu bạn không xác nhận, hệ thống sẽ tự động hủy bỏ yêu cầu và gói cước vẫn sẽ tiếp tục tự động gia hạn ở chu kỳ sau.

3. Số tổng đài tư vấn và hỗ trợ kiểm tra hủy gói cước Viettel là bao nhiêu?

Trả lời: Quý khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài CSKH Viettel 0962 17 17 17 để được hỗ trợ 24/7.

Tư Vấn & Hỗ Trợ Khách Hàng Viettel 24/7

Nếu cần tư vấn đăng ký gói cước di động, lắp đặt Internet Wifi hoặc hỗ trợ thông tin dịch vụ, vui lòng liên hệ Hotline 0962.17.17.17. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Trò chuyện qua Zalo