Tại Sao Phải Bật VoLTE Viettel? Hướng Dẫn Kiểm Tra Và Kích Hoạt Nhanh

Mạng 2G đang dần được dừng theo lộ trình, vì vậy khách hàng sử dụng điện thoại Viettel cần kiểm tra và bật VoLTE để đảm bảo cuộc gọi không bị ảnh hưởng. Trước đây, nhiều điện thoại dù đang bật 4G nhưng khi thực hiện cuộc gọi, máy vẫn có thể tự chuyển về sóng 2G để nghe gọi. Khi mạng 2G không còn được hỗ trợ, cách gọi cũ này sẽ không còn phù hợp. Để tiếp tục gọi điện ổn định trên hạ tầng mới, khách hàng cần sử dụng VoLTE Viettel, tức là gọi điện trực tiếp qua sóng 4G/5G. Nếu điện thoại chưa bật VoLTE, bạn có thể gặp tình trạng:

Gọi điện khó kết nối.
Cuộc gọi kết nối chậm.
Chất lượng âm thanh kém.
Không vừa gọi vừa dùng data ổn định.
Bị ảnh hưởng khi sóng 2G dừng hoạt động.
Máy không hiển thị biểu tượng VoLTE hoặc HD.

Vì vậy, việc bật VoLTE không còn là thao tác “có cũng được”, mà là bước cần thiết để sử dụng điện thoại ổn định hơn trong giai đoạn chuyển đổi mạng.

Tại Sao Phải Bật VoLTE Viettel? Hướng Dẫn Kiểm Tra Và Kích Hoạt Nhanh

VoLTE Là Gì?

VoLTE là viết tắt của Voice over LTE, nghĩa là công nghệ gọi điện qua mạng 4G LTE.

Hiểu đơn giản, thay vì gọi điện qua sóng 2G như trước đây, VoLTE cho phép điện thoại thực hiện cuộc gọi trực tiếp trên nền mạng 4G/5G.

Khi bật VoLTE, người dùng có thể:

Gọi điện qua sóng 4G/5G.
Kết nối cuộc gọi nhanh hơn.
Nghe giọng nói rõ hơn.
Vừa gọi điện vừa dùng data.
Hạn chế phụ thuộc vào sóng 2G.
Trải nghiệm cuộc gọi hiện đại hơn.

Trước Đây Gọi Điện Hoạt Động Như Thế Nào?

Trước đây, khi bạn dùng điện thoại bật 4G và có cuộc gọi đến hoặc gọi đi, máy có thể tự động chuyển từ 4G về 2G hoặc 3G để thực hiện cuộc gọi.

Cơ chế này thường được gọi là CSFB – Circuit Switched Fallback.

Có thể hiểu đơn giản như sau:

Khi dùng Internet, máy dùng mạng 4G.
Khi gọi điện, máy tự chuyển về mạng 2G/3G.
Sau khi kết thúc cuộc gọi, máy quay lại mạng 4G.

Cách hoạt động này từng rất phổ biến. Tuy nhiên, khi mạng 2G dừng hoạt động, điện thoại không thể phụ thuộc vào cách gọi cũ nữa.

Lúc này, VoLTE là giải pháp cần thiết để cuộc gọi được thực hiện qua mạng 4G/5G.

Chưa Bật VoLTE Sẽ Bị Ảnh Hưởng Gì?

Nếu điện thoại chưa bật VoLTE, người dùng có thể gặp nhiều bất tiện trong quá trình nghe gọi.

Gọi điện qua sóng 2G cũ

Khi chưa bật VoLTE, cuộc gọi có thể vẫn phụ thuộc vào sóng 2G. Điều này sẽ gây ảnh hưởng khi 2G bị dừng hỗ trợ.

Mất data khi đang gọi

Một số trường hợp khi gọi điện theo cơ chế cũ, điện thoại có thể ngắt hoặc giảm kết nối data trong lúc đang gọi.

Điều này gây bất tiện nếu bạn đang:

Dùng bản đồ.
Gửi tin nhắn online.
Tra cứu thông tin.
Làm việc trên điện thoại.
Gọi điện và cần mở ứng dụng cùng lúc.

Kết nối cuộc gọi chậm

Cuộc gọi theo cơ chế cũ có thể mất vài giây để chuyển mạng và kết nối.

Trong khi đó, khi bật VoLTE, thời gian kết nối cuộc gọi thường nhanh hơn, giúp trải nghiệm nghe gọi thuận tiện hơn.

Chất lượng giọng nói kém hơn

VoLTE hỗ trợ âm thanh chất lượng cao hơn, giúp giọng nói rõ hơn, ít rè hơn và dễ nghe hơn trong nhiều điều kiện.

Đã Bật VoLTE Có Lợi Ích Gì?

Khi bật VoLTE Viettel, khách hàng sẽ có trải nghiệm nghe gọi tốt hơn.

LỢI ÍCH KHI BẬT VoLTE VIETTEL

Khi chưa bật VoLTE	Khi đã bật VoLTE
❌ Gọi điện qua sóng 2G	✅ Gọi điện qua sóng 4G/5G
❌ Có thể mất data khi đang gọi	✅ Vừa gọi vừa dùng data
❌ Kết nối cuộc gọi chậm hơn	✅ Kết nối nhanh hơn
❌ Chất lượng giọng nói hạn chế	✅ Giọng nói HD rõ nét
❌ Phụ thuộc mạng 2G cũ	✅ Sẵn sàng cho hạ tầng mới

Bật VoLTE giúp khách hàng dùng điện thoại ổn định hơn, gọi nhanh hơn, âm thanh rõ hơn, đặc biệt trong thời điểm các nhà mạng chuyển dần sang hạ tầng 4G/5G.

Cách Kiểm Tra Điện Thoại Đã Bật VoLTE Chưa

Cách kiểm tra đơn giản nhất là nhìn ở góc trên màn hình điện thoại.

Nếu bạn thấy một trong các biểu tượng sau, nghĩa là điện thoại đã có VoLTE:

Chữ VoLTE.
Biểu tượng HD.
Biểu tượng cuộc gọi HD.
Ký hiệu cuộc gọi 4G/5G tùy dòng máy.

Thông thường, biểu tượng này xuất hiện gần khu vực cột sóng, tên nhà mạng hoặc biểu tượng dữ liệu di động.

Nếu không thấy biểu tượng, bạn nên vào phần cài đặt để kiểm tra lại.

Cách Bật VoLTE Viettel Trên Điện Thoại

Tên mục cài đặt có thể khác nhau tùy từng hãng điện thoại, nhưng thông thường có thể kiểm tra theo hướng dẫn sau.

Cách Bật VoLTE Trên iPhone

Thực hiện theo các bước:

Vào Cài đặt.
Chọn Di động.
Chọn Tùy chọn dữ liệu di động.
Chọn Thoại & dữ liệu.
Chọn 4G hoặc 5G nếu thiết bị hỗ trợ.
Bật mục VoLTE nếu có hiển thị.

Một số phiên bản iOS có thể tự động bật VoLTE và không hiển thị nút riêng.

Cách Bật VoLTE Trên Samsung

Thực hiện theo các bước:

Vào Cài đặt.
Chọn Kết nối.
Chọn Các mạng di động.
Bật Cuộc gọi VoLTE hoặc VoLTE calls.
Khởi động lại máy nếu cần.

Cách Bật VoLTE Trên Xiaomi, Redmi, POCO

Thực hiện theo các bước:

Vào Cài đặt.
Chọn SIM card & mạng di động.
Chọn SIM Viettel đang sử dụng.
Bật Sử dụng VoLTE hoặc Cuộc gọi VoLTE.
Kiểm tra biểu tượng VoLTE trên thanh trạng thái.

Cách Bật VoLTE Trên OPPO, Realme

Thực hiện theo các bước:

Vào Cài đặt.
Chọn Mạng di động hoặc SIM & mạng di động.
Chọn SIM Viettel.
Bật Cuộc gọi VoLTE.
Kiểm tra lại biểu tượng VoLTE/HD.

Cách Bật VoLTE Trên Vivo

Thực hiện theo các bước:

Vào Cài đặt.
Chọn Mạng di động.
Chọn SIM Viettel.
Bật VoLTE HD hoặc Cuộc gọi 4G.
Kiểm tra lại biểu tượng trên màn hình.

Không Thấy Tùy Chọn VoLTE Thì Làm Sao?

Nếu bạn không thấy mục VoLTE trên điện thoại, có thể do một trong các nguyên nhân sau:

Điện thoại chưa hỗ trợ VoLTE.
Máy đang dùng phiên bản phần mềm cũ.
SIM chưa được kích hoạt VoLTE.
Thiết bị không tương thích đầy đủ với mạng Viettel.
Điện thoại là máy xách tay, chưa tối ưu cho thị trường Việt Nam.
Khu vực đang sử dụng chưa hiển thị biểu tượng dù dịch vụ có thể đã hoạt động.

Trong trường hợp này, khách hàng Viettel có thể gọi tổng đài:

198 miễn phí

Tổng đài sẽ hỗ trợ kiểm tra thuê bao, hướng dẫn kích hoạt hoặc tư vấn đổi thiết bị/SIM nếu cần.

Điều Kiện Để Dùng VoLTE Viettel

Để sử dụng VoLTE, khách hàng cần đảm bảo một số điều kiện cơ bản:

Đang dùng SIM Viettel hoạt động bình thường.
Thiết bị hỗ trợ VoLTE.
Đã bật dữ liệu di động hoặc chế độ mạng 4G/5G.
Khu vực có phủ sóng 4G/5G Viettel.
Thuê bao đã được kích hoạt dịch vụ VoLTE.
Phần mềm điện thoại được cập nhật phù hợp.

Nếu thiếu một trong các điều kiện trên, VoLTE có thể chưa hoạt động hoặc không hiển thị trên máy.

Ai Cần Bật VoLTE Ngay?

Tất cả khách hàng Viettel đang sử dụng điện thoại hỗ trợ 4G/5G nên kiểm tra và bật VoLTE.

Đặc biệt cần lưu ý nếu bạn thuộc nhóm sau:

Người thường xuyên nghe gọi.
Người lớn tuổi dùng điện thoại để liên lạc hằng ngày.
Nhân viên kinh doanh.
Tài xế công nghệ.
Chủ shop online.
Người dùng điện thoại Android đời cũ.
Người dùng SIM lâu năm.
Khách hàng đang dùng máy không rõ có hỗ trợ VoLTE hay không.

Nếu điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc là thiết bị 2G-only, khách hàng nên cân nhắc đổi sang thiết bị hỗ trợ 4G/5G để tiếp tục sử dụng ổn định.

Bật VoLTE Có Tốn Phí Không?

Việc bật VoLTE trên điện thoại thường không làm phát sinh thêm phí riêng.

Cuộc gọi vẫn được tính theo gói cước thoại hoặc chính sách thuê bao đang sử dụng.

Tuy nhiên, khách hàng nên kiểm tra gói cước hiện tại nếu thường xuyên gọi điện để chọn gói phù hợp, tránh phát sinh chi phí ngoài mong muốn.

Bật VoLTE Có Tốn Data Không?

VoLTE sử dụng nền mạng 4G/5G để truyền cuộc gọi, nhưng thông thường cuộc gọi VoLTE vẫn được tính như cuộc gọi thoại theo chính sách nhà mạng, không tính như data Internet thông thường.

Khách hàng có thể yên tâm sử dụng, nhưng vẫn nên kiểm tra thông tin gói cước hoặc gọi 198 nếu cần xác nhận chi tiết theo thuê bao.