NỘI DUNG BÀI VIẾT

KHÔNG ĐỂ AI BỊ BỎ LẠI GIỮA VÙNG LŨ

Viettel – Luôn bên bạn trong mọi hoàn cảnh

Trong thời điểm khó khăn do thiên tai, khi nước lũ chia cắt đường đi, làm sập cầu, ngập làng, và hàng ngàn hộ dân bị cô lập hoàn toàn, một kết nối – dù chỉ là một cuộc gọi hay một tin nhắn – cũng có thể là “sợi dây cứu sinh” vô giá. Thấu hiểu điều đó, Viettel đã khẩn trương hành động, đảm bảo mọi khách hàng ở vùng lũ vẫn duy trì được kết nối liên lạc – dù chỉ là những điều kiện cơ bản nhất.

20.000Đ MIỄN PHÍ ĐẾN TỪ TẤM LÒNG – KHÔNG PHẢI LÀ CON SỐ NHỎ TRONG LÚC GIAN NAN

Mới đây, Viettel đã tự động cộng 20.000 đồng vào tài khoản cho hơn 31.000 khách hàng đang sinh sống tại những khu vực bị cô lập do lũ ở Nghệ An. Đây là những nơi mà người dân gần như không thể di chuyển, liên lạc khó khăn do điều kiện hạ tầng bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Khoản hỗ trợ này không chỉ mang tính biểu tượng mà còn thiết thực và khẩn cấp, khi người dân đang cần duy trì liên lạc để:

Gọi điện xin cứu trợ, cấp cứu
Nhắn tin báo tin an toàn cho người thân
Truy cập internet để cập nhật thông tin thời tiết, mưa lũ
Nhận chỉ đạo và liên hệ với chính quyền địa phương

Quan trọng hơn, toàn bộ 20.000đ được cộng miễn phí có thể sử dụng trong 5 ngày, giúp khách hàng an tâm hơn trong thời điểm nguy hiểm nhất – khi cần liên lạc khẩn cấp nhưng không thể nạp thẻ hay mua gói cước thông thường.

Viettel – Luôn chuẩn bị trước một bước để không ai bị bỏ lại

Hành động hỗ trợ không chỉ xuất hiện khi lũ đã đến. Trước đó, khi cơn bão Wipha được dự báo ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều tỉnh thành miền Trung, Viettel đã nhanh chóng triển khai các chính sách hỗ trợ gần 4 triệu khách hàng tại những khu vực nằm trong vùng nguy cơ.

Các chính sách cụ thể gồm:

Khuyến mại nạp thẻ tặng 20% tiền sử dụng data:
Giúp khách hàng có thêm dung lượng truy cập mạng để theo dõi thời tiết, thông tin cứu hộ, và liên hệ người thân – mà không lo tốn kém.
Tạm hoãn chặn cắt cước đối với thuê bao trả sau:
Viettel hiểu rằng trong thiên tai, việc nạp cước có thể bị gián đoạn. Chính vì vậy, khách hàng sẽ không bị ngắt liên lạc đột ngột – để mọi người vẫn có thể kết nối khi cần nhất.
Giới thiệu các gói cước ưu đãi, giá thấp:
Tùy theo tình hình địa phương, Viettel chủ động giới thiệu những gói cước data, gọi thoại phù hợp, chi phí thấp nhưng đủ dùng để duy trì liên lạc suốt mùa bão.

Công nghệ đi kèm trách nhiệm xã hội

Không chỉ là nhà mạng dẫn đầu về công nghệ, tốc độ phủ sóng hay triển khai 5G sớm nhất tại Việt Nam, Viettel luôn mang theo một tinh thần trách nhiệm xã hội cao cả. Trong mọi giai đoạn thiên tai, dịch bệnh hay khủng hoảng, Viettel chưa từng đứng ngoài cuộc.

Việc hỗ trợ 31.000 khách hàng ở Nghệ An chỉ là một lát cắt nhỏ trong bức tranh lớn – nơi mà công nghệ không chỉ phục vụ cho sự phát triển, mà còn là bạn đồng hành trong hoạn nạn, nối liền hy vọng trong tuyệt vọng.

Chống lũ không chỉ là xây đê – mà còn là giữ vững đường liên lạc

Trong những trận thiên tai nghiêm trọng, nhiều người chỉ nghĩ đến điện, nước, lương thực… mà quên mất rằng mạng viễn thông cũng là một hạ tầng sống còn. Khi nước dâng, điện lưới bị cắt, và người dân không thể rời khỏi địa bàn – một chiếc điện thoại còn sóng, còn data, còn tiền trong tài khoản chính là “cầu nối” cuối cùng giữa sự an toàn và hiểm nguy.

Hiểu rõ điều đó, Viettel luôn ưu tiên:

Bảo vệ trạm phát sóng tại các vùng nguy cơ cao
Khẩn trương triển khai trạm phát sóng di động lưu động nếu có sự cố
Cộng tiền, cộng data, hỗ trợ phí gọi nhắn cho người dùng gặp khó khăn
Phối hợp với chính quyền địa phương để kịp thời tiếp cận các hộ dân cần cứu trợ

Không bỏ lại ai – Không bỏ sót bất kỳ kết nối nào

Chính những hành động thiết thực, nhân văn và kịp thời như thế đã giúp Viettel nhận được sự đồng hành và tin tưởng của hàng triệu khách hàng trong suốt nhiều năm qua.
Khi mưa bão qua đi, khi cuộc sống trở lại bình thường, có thể người dân sẽ quên đi một khoản 20.000đ, một tin nhắn ưu đãi hay một cuộc gọi miễn phí… nhưng cảm giác được kết nối trong cơn nguy khốn sẽ còn mãi.

Viettel – Ở đâu có khó khăn, ở đó có kết nối

Câu nói “Không để ai bị bỏ lại phía sau” không chỉ là lời kêu gọi – mà là kim chỉ nam cho mọi hành động của Viettel.

Dù là lũ, là bão hay bất cứ thiên tai nào, Viettel vẫn tiên phong bảo vệ hạ tầng, chăm sóc người dùng, và nỗ lực hết mình để giúp từng khách hàng duy trì được liên lạc – duy trì niềm tin.

Bạn đang ở vùng bão lũ? Hãy yên tâm – Viettel luôn bên bạn.

Đừng ngần ngại bật 3G/4G, kiểm tra tài khoản, và sử dụng số tiền hỗ trợ từ Viettel để giữ liên lạc. Nếu có khó khăn, hãy liên hệ tổng đài 198 (miễn phí) – đội ngũ Viettel luôn sẵn sàng 24/7.