1. Thủ tục đăng ký Lắp Internet Viettel Phường Thiên Hương như thế nào?

• Cách 1: Liên hệ trực tiếp:

  • Gọi đến tổng đài Viettel: 0962 17 17 17 ( Liên hệ zalo miễn phí )
  • Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất: Bạn có thể tìm kiếm trên Google Maps

• Cách 2: Đăng ký online:

  • Truy cập website của Viettel: vietteltelecom.vn
  • Điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, gói cước mong muốn…

• Hồ sơ cần chuẩn bị:

  • Căn cước công dân (CCCD), hoặc “Hộ chiếu” còn thời hạn sử dụng. Không cần công chứng, nhưng bạn nên mang bản gốc để nhân viên Viettel đối chiếu.
  • Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế bằng ảnh chụp rõ nét

2. Những gói cước Internet nào phù hợp lắp Internet Viettel Phường Thiên Hương ?

• Phí lắp đặt: 300.000đ ( Riêng gói MESHVT4  phí lắp 400.000đ)
• Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT. 

3. Hồ sơ cần chuẩn bị khi lắp mạng Viettel Viettel Phường Thiên Hương là gì?

Thủ tục đơn giản:

* Giấy tờ cần chuẩn bị:

– Căn cước công dân (CCCD), hoặc “Hộ chiếu” còn thời hạn sử dụng. Không cần công chứng, nhưng bạn nên mang bản gốc để nhân viên Viettel đối chiếu.

– Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế bằng ảnh chụp rõ nét

Liên hệ 0962 17 17 17 ( Liên hệ zalo miễn phí ) để được hướng dẫn chi tiết.

4. Khu vực nào tại Phường Thiên Hương đã có hạ tầng Viettel?

Hạ tầng cáp quang Viettel hiện đã phủ tại Thiên Hương Trung, Thiên Hương Nam, khu công nghiệp Dương Kinh và các tuyến đường liên phường, đảm bảo khách hàng ở bất kỳ khu vực nào cũng có thể lắp Internet Viettel Phường Thiên Hương nhanh chóng.

5. Tôi ở Phường Thiên Hương (bao gồm Hải Phòng cũ) có được hỗ trợ lắp đặt không?

Có. Viettel đã triển khai đồng bộ hạ tầng Internet và đội kỹ thuật ngay tại địa phương.
Chỉ cần khách hàng đăng ký, nhân viên Viettel sẽ đến khảo sát và lắp đặt tận nơi, không phát sinh chi phí ngoài hợp đồng.

6. Gói MESHVT4 có phù hợp cho hộ gia đình đông người không?

Rất phù hợp. Gói MESHVT4 (300Mbps) trang bị Modem WiFi 6 + 2 vùng phủ Mesh, giúp tín hiệu ổn định khắp nhà, hỗ trợ cùng lúc 20–25 thiết bị.
Đặc biệt thích hợp cho gia đình đông người, nhiều thiết bị kết nối hoặc nhà 2–3 tầng.

7. Phí lắp đặt gói MESHVT4 tại Phường Thiên Hương là bao nhiêu?

Phí lắp đặt 400.000đ, bao gồm cả thiết bị Mesh WiFi mở rộng vùng phủ.
Khách hàng đóng trước 12 tháng được tặng 1 tháng cước miễn phí, bảo hành thiết bị trong suốt thời gian sử dụng.

8. Mạng Viettel có phù hợp cho doanh nghiệp nhỏ, cửa hàng tại Thiên Hương không?

Có. Viettel cung cấp các gói Internet dành cho văn phòng – cửa hàng – hộ kinh doanh, có thể gắn thêm IP tĩnh, camera, TV360, đảm bảo tốc độ cao và bảo mật tuyệt đối.

9. Nếu tôi chuyển nhà sang khu khác trong phường, có cần lắp mới không?

Không cần. Viettel hỗ trợ chuyển địa chỉ miễn phí trong cùng phường hoặc quận, kỹ thuật viên sẽ di dời modem và dây cáp đến địa điểm mới mà không thu phí.

10. Khi mạng yếu hoặc mất kết nối, tôi cần liên hệ ai để hỗ trợ?

Khách hàng có thể gọi 1800.8119 (nhánh 5) hoặc nhắn tin qua Zalo Viettel Sài Gòn – 0962.17.17.17.
Đội kỹ thuật sẽ kiểm tra từ xa và đến hỗ trợ tận nơi trong vòng 4–6 giờ.