Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đăng Ký Internet Viettel

Rate this post

NỘI DUNG BÀI VIẾT

Key takeaway

Thủ tục nhanh gọn: cá nhân chỉ cần CCCD, doanh nghiệp cần thêm giấy phép kinh doanh.
Đăng ký dễ dàng: qua Hotline 0962.17.17.17, form online hoặc đến trực tiếp cửa hàng.
Lắp đặt nhanh: thường chỉ 12–36 giờ sau khi ký hợp đồng.
Chọn gói theo nhu cầu: gia đình cơ bản, nhiều thiết bị, hay hộ kinh doanh sẽ có gói cước phù hợp riêng.
Hỗ trợ linh hoạt: dễ đổi địa chỉ, nâng/hạ gói, thanh toán đa dạng và thiết bị được bảo hành.

Đăng ký Internet Viettel cần chuẩn bị giấy tờ gì?

Thủ tục đăng ký khá đơn giản và được chia theo hai nhóm đối tượng:

Khách hàng cá nhân, hộ gia đình: chỉ cần Căn cước công dân bản chính hoặc bản photo. Trường hợp không có hai loại giấy tờ này, khách hàng có thể dùng hộ chiếu hoặc sổ hộ khẩu để thay thế.
Khách hàng là công ty, doanh nghiệp, tổ chức: ngoài giấy tờ tùy thân của người đứng tên hợp đồng, cần bổ sung thêm bản photo Giấy phép đăng ký kinh doanh (có thể gửi bản scan qua email nếu chưa chuẩn bị kịp bản cứng).

Nhìn chung, thủ tục được thiết kế để khách hàng có thể hoàn tất trong một lần liên hệ mà không mất nhiều thời gian đi lại.

Có những cách nào để đăng ký lắp mạng Viettel?

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức sau:

Gọi điện trực tiếp đến tổng đài hoặc số Hotline 0962.17.17.17 tư vấn để được nhân viên kinh doanh hỗ trợ chọn gói cước phù hợp.
Điền form đăng ký trực tuyến trên website, nhân viên khu vực sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian ngắn để khảo sát và tư vấn.
Đến trực tiếp điểm giao dịch, cửa hàng Viettel gần nhất để được hỗ trợ tại chỗ.

Sau khi tiếp nhận thông tin, nhân viên sẽ tư vấn cụ thể về gói cước, khảo sát hạ tầng khu vực và tiến hành ký hợp đồng lắp đặt.

Thời gian lắp đặt Internet Viettel mất bao lâu?

Đây là một trong những câu hỏi được quan tâm nhiều nhất. Thông thường, sau khi ký hợp đồng, kỹ thuật viên sẽ tiến hành lắp đặt trong khoảng 12–36 giờ, tùy vào thời điểm đăng ký và khu vực lắp đặt. Nếu ký hợp đồng vào buổi sáng, nhiều trường hợp có thể được lắp đặt ngay trong ngày; còn nếu đăng ký vào buổi chiều, việc lắp đặt thường được chuyển sang ngày hôm sau.

Chi phí đăng ký và lắp đặt Internet Viettel là bao nhiêu?

Chi phí phụ thuộc vào gói cước khách hàng lựa chọn (tốc độ, thời hạn hợp đồng, dịch vụ đi kèm như truyền hình hay thiết bị WiFi mesh). Phần lớn các gói dành cho hộ gia đình hiện nay đều được miễn phí lắp đặt và trang bị modem WiFi. Để biết chính xác mức giá theo nhu cầu sử dụng và khu vực lắp đặt của mình, khách hàng nên liên hệ trực tiếp hotline hoặc để lại thông tin qua form tư vấn, vì bảng giá có thể thay đổi theo từng thời điểm và chương trình khuyến mãi.

Bảng giá cước internet Viettel đơn lẻ Toàn Quốc

Gói cước	Giá Toàn Quốc	Thiết bị miễn phí đi kèm	Đăng ký
NETVT01_T (300Mb)	195.000đ	Modem WiFi 6	Đăng ký
NETVT2_T (500Mb – 1Gb)	240.000đ	Modem WiFi 6	Đăng ký
MESHVT1_T (300Mb)	210.000đ	Modem WiFi 6 + 1 Mesh WiFi	Đăng ký
MESHVT2_T (500Mb – 1Gb)	245.000đ	Modem WiFi 6 + 2 Mesh WiFi	Đăng ký
MESHVT3_T (500Mb – 1Gb)	299.000đ	Modem WiFi 6 + 3 Mesh WiFi	Đăng ký

Lưu ý: Giá cước không áp dụng tại địa bàn “Phường” ở TP. Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh

Bảng giá cước internet Viettel đơn lẻ áp dụng tại địa bàn “Phường” ở Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh

Gói cước	Giá Phường	Thiết bị miễn phí đi kèm	Đăng ký
NETVT1_H (300Mb)	235.000đ	Modem WiFi 6	Đăng ký
NETVT2_H (500Mb – 1Gb)	265.000đ	Modem WiFi 6	Đăng ký
MESHVT1_H (300Mb)	255.000đ	Modem WiFi 6 + 1 Mesh WiFi	Đăng ký
MESHVT2_H (500Mb – 1Gb)	289.000đ	Modem WiFi 6 + 2 Mesh WiFi	Đăng ký
MESHVT3_H (500Mb – 1Gb)	359.000đ	Modem WiFi 6 + 3 Mesh WiFi	Đăng ký

Lưu ý: Gói NETVT1_H (235.000đ/tháng) không bán đơn lẻ (đóng cước hàng tháng) tại địa bàn “Phường” ở TP. Hồ Chí Minh. Chỉ bán kèm combo truyền hình hoặc camera.
Phí hòa mạng: 300.000đ
Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán 12 tháng
Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT.

NETVT1, NETVT2 trang bị 1 modem wifi 6 (đóng cước trả sau hàng tháng được).
Các gói MESVT1, MESHVT2, MESHVT3 cần đóng cước trước tối thiểu 6 tháng khi đăng ký.
MESHVT1 trang bị modem wifi 6 + 1 home wifi.
MESHVT2 trang bị modem wifi 6 + 2 home wifi.
MESHVT3 trang bị modem wifi 6 + 3 home wifi.

Gói Cước Lắp Đặt Combo Internet Truyền Hình TV360 Toàn Quốc

Gói Cước	Giá Combo Truyền Hình Giải Trí		Giá Combo Truyền Hình Đẳng Cấp
Gói Cước	App	Box	App	Box
NETVT01_T	215.000đ	235.000đ	245.000đ	275.000đ
NETVT2_T	260.000đ	280.000đ	290.000đ	320.000đ
MESHVT1_T	230.000đ	250.000đ	260.000đ	290.000đ
MESHVT2_T	265.000đ	285.000đ	295.000đ	325.000đ
MESHVT3_T	319.000đ	339.000đ	349.000đ	379.000đ

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
Tư vấn – lắp đặt – xuất hóa đơn

Gói Cước Lắp Đặt Combo Internet Truyền Hình TV360 áp dụng tại địa bàn ” Phường” Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh

Gói Cước	Giá Combo Truyền Hình Giải Trí		Giá Combo Truyền Hình Đẳng Cấp
Gói Cước	App	Box	App	Box
NETVT01_H	255.000đ	275.000đ	285.000đ	315.000đ
NETVT2_H	285.000đ	305.000đ	315.000đ	345.000đ
MESHVT1_H	275.000đ	295.000đ	305.000đ	335.000đ
MESHVT2_H	309.000đ	329.000đ	339.000đ	369.000đ
MESHVT3_H	379.000đ	339.000đ	409.000đ	439.000đ

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
Tư vấn – lắp đặt – xuất hóa đơn

Gói giải trí

🔹 Phù hợp nhu cầu xem cơ bản

🔹 Xem trực tiếp trên đầu thu TV360 Box

💵 Giá cước:

TV360 APP: 20.000đ/tháng (Áp dụng cho Smart TV – TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 40.000đ/tháng (Áp dụng cho TV đời cũ, muốn trải nghiệm mượt hơn, chuyên nghiệp hơn)

✅ Quyền lợi gói bao gồm:

Kênh truyền hình: Hơn 100 kênh phổ biến trong nước (VTV1–9, HTV, THVL, VTC, SCTV,…).
Kho phim: Kho phim phổ thông đa dạng (Việt, Hàn, Trung, Anime).
Tính năng thông minh: Xem lại trong vòng 7 ngày – Tua lại trong vòng 2 giờ.
Thiết bị: Đăng nhập tối đa 5 thiết bị – Xem đồng thời cùng lúc 2 thiết bị.

Gói đẳng cấp

🔹 Bao gồm toàn bộ nội dung của gói Giải Trí

🔹 Mở rộng thêm nhiều nội dung cao cấp đặc sắc

💵 Giá cước:

Smart TV (App): 50.000đ/tháng (Áp dụng cho TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 80.000đ/tháng

✅ Quyền lợi bổ sung nâng cấp:

📺 Kênh quốc tế cao cấp: HBO, AXN, Warner TV, Cartoon Network, CNN, Discovery, History, HGTV, Fox Movies.
🎬 Kho phim 4K & Nội dung độc quyền: Bom tấn Âu Mỹ, Show giải trí hot, Nội dung phát song song quốc tế.
⚽ Thể thao bản quyền đỉnh cao: UEFA Champions League, Serie A, Bundesliga, Golf, Tennis.
👶 Kênh thiếu nhi & Giáo dục quốc tế: Da Vinci, Happy Kids.

cac-cau-hoi-thuong-gap-khi-dang-ky-internet-viettel — Các Câu Hỏi Thường Gặp Khi Đăng Ký Internet Viettel

Làm sao để chọn gói cước Internet Viettel phù hợp?

Việc lựa chọn gói cước nên dựa trên nhu cầu sử dụng thực tế:

Hộ gia đình sử dụng cơ bản (lướt web, xem phim, học online): nên chọn gói tốc độ vừa phải, ưu tiên độ ổn định.
Gia đình đông thành viên, nhiều thiết bị kết nối cùng lúc: nên chọn gói tốc độ cao hơn, kết hợp thêm bộ phát WiFi mesh để phủ sóng toàn nhà.
Hộ kinh doanh, văn phòng nhỏ: nên cân nhắc gói có IP tĩnh để thuận tiện cho việc thiết lập camera, máy chủ hoặc phần mềm quản lý từ xa.
Doanh nghiệp, tổ chức quy mô lớn: cần tư vấn riêng để đảm bảo băng thông ổn định, đường truyền dự phòng và hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên.

Nếu chưa chắc chắn, khách hàng nên trao đổi trực tiếp với nhân viên tư vấn để được đề xuất gói cước sát với nhu cầu và ngân sách.

>>>Xem thêm: Hướng dẫn chọn gói cước dễ dàng nhất_Tại đây!

Có thể thanh toán cước Internet Viettel bằng những hình thức nào?

Sau khi hoàn tất thủ tục, khách hàng thường có thể thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên kinh doanh, hoặc thanh toán online qua ứng dụng thanh toán điện tử của nhà mạng. Với hình thức thanh toán online, khách hàng sẽ được nhân viên hướng dẫn cụ thể từng bước để hoàn tất giao dịch nhanh chóng, không cần chờ đợi.

Đổi địa chỉ lắp đặt hoặc chuyển gói cước có phức tạp không?

Không. Khi có nhu cầu chuyển địa điểm lắp đặt (ví dụ chuyển văn phòng, chuyển nhà) nhưng vẫn muốn giữ đường truyền hiện tại, khách hàng chỉ cần liên hệ hotline hoặc gửi yêu cầu qua form để được khảo sát hạ tầng tại địa chỉ mới trước khi tiến hành di dời. Việc nâng cấp hoặc hạ gói cước cũng được xử lý tương tự, không yêu cầu ký lại toàn bộ hợp đồng từ đầu trong hầu hết trường hợp.

Khu vực nào được phủ sóng Internet cáp quang Viettel?

Hạ tầng cáp quang FTTH của Viettel hiện đã phủ sóng rộng khắp các tỉnh, thành trên cả nước, từ khu vực trung tâm thành phố đến nhiều vùng nông thôn, giúp phần lớn khách hàng có thể đăng ký lắp đặt mà không gặp trở ngại về hạ tầng. Với những khu vực đặc thù (chung cư cao tầng, khu công nghiệp, vùng sâu vùng xa), nhân viên kỹ thuật sẽ khảo sát trực tiếp trước khi xác nhận có thể lắp đặt hay không.

Thiết bị modem/WiFi có được bảo hành không?

Có. Thiết bị modem, bộ phát WiFi do nhà mạng trang bị khi lắp đặt thường được bảo hành trong thời gian nhất định (phổ biến là 1 năm) đối với các lỗi kỹ thuật như cháy nổ, hỏng linh kiện. Nếu thiết bị gặp sự cố trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể liên hệ tổng đài để được hỗ trợ đổi hoặc sửa chữa.

Liên hệ ở đâu khi cần hỗ trợ hoặc tư vấn thêm?

Nếu vẫn còn thắc mắc chưa được giải đáp trong bài viết, khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua Hotline 0962.17.17.17 tư vấn hoặc để lại thông tin qua form đăng ký trên website. Đội ngũ nhân viên kinh doanh khu vực sẽ chủ động liên hệ lại trong thời gian sớm nhất để hỗ trợ khảo sát, tư vấn gói cước và hoàn tất thủ tục lắp đặt nhanh chóng.

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
Tư vấn – lắp đặt – xuất hóa đơn

Kết luận

Đăng ký Internet Viettel không hề phức tạp như nhiều người vẫn nghĩ — chỉ cần chuẩn bị giấy tờ cơ bản, chọn gói cước phù hợp và liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ, khách hàng có thể sở hữu đường truyền cáp quang ổn định chỉ trong 1–2 ngày. Nếu bạn đang cân nhắc lắp đặt, hãy liên hệ ngay để được khảo sát và nhận tư vấn miễn phí về gói cước tối ưu nhất cho nhu cầu của mình.

Đăng ký ngay hôm nay để không bỏ lỡ ưu đãi siêu HOT!

Nếu thắc mắc về lắp đặt Internet và những thông tin khác hãy liên hệ số Hotline 0962.17.17.17
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 cho tất cả đối tác và khách hàng.

Chat Zalo