NỘI DUNG BÀI VIẾT

Cách Kiểm Tra Ai Đang Dùng WiFi Nhà Bạn Trên Ứng Dụng My Viettel

Bạn đăng ký gói Internet tốc độ cao nhưng cứ đến buổi tối là mạng bắt đầu chậm, xem phim bị giật lag, video tải mãi không xong hoặc chơi game liên tục mất kết nối? Nguyên nhân không phải lúc nào cũng do đường truyền Viettel gặp sự cố. Trong nhiều trường hợp, mật khẩu WiFi có thể đã bị người khác biết và nhiều thiết bị lạ đang âm thầm kết nối vào mạng nhà bạn. Càng nhiều thiết bị cùng sử dụng, băng thông càng phải chia sẻ. Vì vậy, việc kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối WiFi là bước đơn giản nhưng rất cần thiết để bảo vệ tốc độ và an toàn mạng gia đình. Bài viết này sẽ hướng dẫn cách kiểm tra ai đang dùng wifi nhà bạn.

Dấu Hiệu WiFi Có Thể Đang Bị Người Khác Dùng Nhờ

Bạn nên kiểm tra WiFi nếu xuất hiện một trong những dấu hiệu sau:

Mạng đột nhiên chậm vào một số khung giờ.
Xem YouTube, TikTok hoặc phim thường xuyên bị đứng hình.
Tốc độ mạng giảm dù gia đình không dùng nhiều thiết bị.
Modem vẫn nhấp nháy liên tục khi mọi người đã ngừng sử dụng.
Điện thoại hoặc laptop thường xuyên bị mất kết nối.
Camera, Smart TV hoặc thiết bị thông minh hoạt động chập chờn.
Gói cước cao nhưng trải nghiệm thực tế không tương xứng.

Một hoặc hai thiết bị lạ có thể chưa tạo ra khác biệt lớn, nhưng nếu nhiều người cùng kết nối và xem video, tải dữ liệu hoặc chơi game thì tốc độ WiFi sẽ giảm rõ rệt.

Cách Kiểm Tra Ai Đang Dùng WiFi Trên My Viettel

Khách hàng sử dụng Internet Viettel có thể kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối ngay trên ứng dụng My Viettel.

Bước 1: Mở Ứng Dụng My Viettel

Mở ứng dụng My Viettel trên điện thoại và đăng nhập bằng số điện thoại hoặc tài khoản đang quản lý hợp đồng Internet.

Nếu chưa cài ứng dụng, khách hàng có thể tải My Viettel từ kho ứng dụng trên điện thoại.

Bước 2: Chọn Internet/Truyền Hình

Tại giao diện chính, chọn mục:

Internet/Truyền hình

Sau đó chọn tiếp:

Quản lý Modem/WiFi

Tên mục có thể hiển thị hơi khác tùy phiên bản ứng dụng, nhưng chức năng chính vẫn nằm trong phần quản lý dịch vụ Internet cố định.

Bước 3: Mở Danh Sách Thiết Bị Đang Kết Nối

Nhấn vào mục:

Danh sách thiết bị đang kết nối

Ứng dụng sẽ hiển thị các thiết bị đang sử dụng WiFi nhà bạn, có thể gồm:

Điện thoại.
Laptop.
Máy tính bảng.
Smart TV.
Camera.
Robot hút bụi.
TV Box.
Thiết bị nhà thông minh.
Các thiết bị chưa xác định tên.

Hãy đối chiếu số lượng và tên thiết bị với những thiết bị đang sử dụng trong gia đình.

Làm Sao Nhận Biết Thiết Bị Lạ?

Không phải thiết bị nào hiển thị tên lạ cũng là người ngoài. Một số điện thoại, camera hoặc thiết bị thông minh có thể chỉ hiện tên kỹ thuật, mã thiết bị hoặc địa chỉ MAC.

Bạn có thể kiểm tra theo cách sau:

Tắt WiFi trên từng điện thoại, laptop hoặc TV trong nhà.
Làm mới danh sách trên My Viettel.
Ghi nhận thiết bị nào biến mất.
Lặp lại cho đến khi xác định được thiết bị của gia đình.
Thiết bị còn lại nhưng không ai nhận ra có thể là thiết bị lạ.

Đây là cách hơi mất vài phút nhưng hiệu quả. Bắt “khách dùng chùa” cũng cần có bằng chứng, không thể thấy tên lạ là kết tội ngay.

Nên Làm Gì Khi Phát Hiện Thiết Bị Lạ?

Đổi Mật Khẩu WiFi Ngay

Đây là cách nhanh nhất để ngắt toàn bộ thiết bị không được phép truy cập.

Mật khẩu mới nên:

Có từ 10 ký tự trở lên.
Kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
Không dùng số điện thoại hoặc ngày sinh.
Không dùng các mật khẩu dễ đoán như 12345678.
Không đặt theo tên gia đình hoặc địa chỉ nhà.

Sau khi đổi mật khẩu, các thiết bị trong gia đình cần kết nối lại bằng mật khẩu mới.

Không Chia Sẻ Mật Khẩu Quá Rộng Rãi

Hạn chế cung cấp mật khẩu WiFi cho nhiều người. Nếu nhà thường xuyên có khách, có thể thiết lập mạng WiFi khách riêng nếu modem hỗ trợ.

Mạng khách giúp:

Tách thiết bị của khách khỏi mạng chính.
Hạn chế truy cập vào camera và thiết bị gia đình.
Dễ thay đổi mật khẩu khi cần.
Giảm nguy cơ lộ mật khẩu mạng chính.

Kiểm Tra Lại Danh Sách Thiết Bị

Sau khi đổi mật khẩu, hãy vào lại mục quản lý Modem/WiFi để kiểm tra. Nếu danh sách chỉ còn các thiết bị quen thuộc, mạng đã được kiểm soát tốt hơn.

Vì Sao Người Lạ Dùng WiFi Có Thể Làm Mạng Chậm?

Băng thông Internet được chia sẻ giữa các thiết bị cùng kết nối.

Ví dụ, trong nhà đang có:

2 Smart TV xem phim.
3 điện thoại xem TikTok.
1 laptop họp trực tuyến.
2 camera tải dữ liệu lên Cloud.
Thêm vài thiết bị lạ đang xem video.

Khi đó, đường truyền phải xử lý nhiều dữ liệu cùng lúc. Kết quả là video dễ bị đứng hình, cuộc gọi bị giật hoặc tốc độ tải giảm.

Ngoài vấn đề tốc độ, thiết bị lạ còn có thể làm tăng nguy cơ mất an toàn mạng nếu người dùng có ý đồ xấu.

Cách Đặt Mật Khẩu WiFi An Toàn

Một mật khẩu WiFi tốt nên khó đoán nhưng vẫn đủ dễ nhớ với gia đình.

Ví dụ cấu trúc:

Tên viết tắt + ký tự đặc biệt + số riêng

Không nên dùng:

Số điện thoại.
Ngày tháng năm sinh.
Tên chủ nhà.
Địa chỉ nhà.
Mật khẩu được in sẵn mà không thay đổi lâu ngày.

Bạn cũng nên đổi mật khẩu định kỳ khoảng vài tháng một lần, đặc biệt khi đã chia sẻ cho nhiều người.

Những Nguyên Nhân Khác Khiến WiFi Chậm

Nếu không phát hiện thiết bị lạ nhưng WiFi vẫn yếu, nguyên nhân có thể đến từ:

Modem Đặt Không Đúng Vị Trí

Modem đặt trong tủ, sát tường, dưới gầm bàn hoặc gần thiết bị điện tử lớn có thể làm tín hiệu suy giảm.

Nhà Có Nhiều Tường Hoặc Nhiều Tầng

Tường bê tông, cửa, sàn và vật cản làm sóng WiFi yếu đi. Nhà nhiều tầng nên cân nhắc lắp Mesh WiFi.

Quá Nhiều Thiết Bị Kết Nối

Gia đình đông người, nhiều camera, TV và thiết bị thông minh có thể cần gói cước hoặc thiết bị WiFi phù hợp hơn.

Thiết Bị Đã Cũ

Điện thoại, laptop hoặc modem đời cũ có thể không hỗ trợ công nghệ WiFi mới, khiến tốc độ kết nối thấp hơn.

Đường Truyền Gặp Sự Cố

Nếu mạng chậm trên tất cả thiết bị, kể cả khi đứng gần modem, khách hàng nên liên hệ kỹ thuật để kiểm tra đường truyền.

Khi Nào Nên Liên Hệ Hỗ Trợ Viettel?

Bạn nên liên hệ hỗ trợ nếu:

Không đăng nhập được My Viettel.
Không thấy phần quản lý Modem/WiFi.
Không thể đổi mật khẩu.
Danh sách thiết bị hiển thị bất thường.
WiFi vẫn chậm sau khi đổi mật khẩu.
Modem liên tục mất kết nối.
Cần khảo sát lắp thêm Mesh WiFi.

Gói Cước Lắp Đặt Mạng Wifi Viettel Toàn Quốc Dành Cho Cá Nhân + Gia Đình (Đơn Lẻ)

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	195.000đ	235.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	240.000đ	265.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	210.000đ	255.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	245.000đ	289.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	299.000đ	359.000đ	Đăng ký

Phí hòa mạng: 300.000đ
Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán 12 tháng
Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT.

NETVT1, NETVT2 trang bị 1 modem wifi 6 (2 băng tần).
MESHVT1 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 1 home wifi.
MESHVT2 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 2 home wifi.
MESHVT3 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 3 home wifi.

Gói Cước Lắp Đặt Mạng Wifi Viettel Và Truyền Hình Viettel Toàn Quốc

1. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI APP

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	215.000đ	255.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	260.000đ	285.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	230.000đ	275.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	265.000đ	309.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	319.000đ	379.000đ	Đăng ký

2. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP APP

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Nội thành
NETVT1 (300Mb)	245.000đ	285.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	290.000đ	315.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	260.000đ	305.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	295.000đ	339.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	349.000đ	409.000đ	Đăng ký

3. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI BOX

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	235.000đ	275.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	280.000đ	305.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	250.000đ	295.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	285.000đ	329.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	339.000đ	399.000đ	Đăng ký

4. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP BOX

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	275.000đ	315.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	320.000đ	345.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	290.000đ	335.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	325.000đ	369.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	379.000đ	439.000đ	Đăng ký

Phí hòa mạng: 300.000đ
Ưu đãi đặc biệt: Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán trước 12 tháng.
Lưu ý: Giá cước dưới đây đã bao gồm 10% VAT.

Gói giải trí

🔹 Phù hợp nhu cầu xem cơ bản

🔹 Xem trực tiếp trên đầu thu TV360 Box

💵 Giá cước:

TV360 APP: 20.000đ/tháng (Áp dụng cho Smart TV – TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 40.000đ/tháng (Áp dụng cho TV đời cũ, muốn trải nghiệm mượt hơn, chuyên nghiệp hơn)

✅ Quyền lợi gói bao gồm:

Kênh truyền hình: Hơn 100 kênh phổ biến trong nước (VTV1–9, HTV, THVL, VTC, SCTV,…).
Kho phim: Kho phim phổ thông đa dạng (Việt, Hàn, Trung, Anime).
Tính năng thông minh: Xem lại trong vòng 7 ngày – Tua lại trong vòng 2 giờ.
Thiết bị: Đăng nhập tối đa 5 thiết bị – Xem đồng thời cùng lúc 2 thiết bị.

Gói đẳng cấp

🔹 Bao gồm toàn bộ nội dung của gói Giải Trí

🔹 Mở rộng thêm nhiều nội dung cao cấp đặc sắc

💵 Giá cước:

Smart TV (App): 50.000đ/tháng (Áp dụng cho TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 80.000đ/tháng

✅ Quyền lợi bổ sung nâng cấp:

📺 Kênh quốc tế cao cấp: HBO, AXN, Warner TV, Cartoon Network, CNN, Discovery, History, HGTV, Fox Movies.
🎬 Kho phim 4K & Nội dung độc quyền: Bom tấn Âu Mỹ, Show giải trí hot, Nội dung phát song song quốc tế.
⚽ Thể thao bản quyền đỉnh cao: UEFA Champions League, Serie A, Bundesliga, Golf, Tennis.
👶 Kênh thiếu nhi & Giáo dục quốc tế: Da Vinci, Happy Kids.

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật Viettel: 1800 8119

Hotline tư vấn và đăng ký Internet: 0962.17.17.17

Kết Luận

Kiểm tra thiết bị đang kết nối WiFi trên ứng dụng My Viettel là cách đơn giản để phát hiện người dùng lạ và bảo vệ mạng gia đình.

Chỉ cần thực hiện 3 bước:

Mở My Viettel.
Chọn Internet/Truyền hình và Quản lý Modem/WiFi.
Kiểm tra danh sách thiết bị đang kết nối.

Nếu phát hiện thiết bị không quen thuộc, hãy đổi mật khẩu ngay. Một thao tác nhỏ nhưng có thể giúp WiFi nhanh hơn, ổn định hơn và an toàn hơn đáng kể.