5/5 - (210 bình chọn)

NỘI DUNG BÀI VIẾT

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel một cách tối ưu

Để tận hưởng trọn vẹn đường truyền mạng siêu tốc, việc hiểu rõ cách vận hành và tối ưu thiết bị là vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từ A-Z cách sử dụng Internet Viettel hiệu quả nhất.

Viettel sử dụng công nghệ cáp quang FTTH – kéo cáp trực tiếp đến tận nhà
Hạ tầng 4 tuyến cáp quang (2 trên bộ, 2 dưới biển) – ổn định kể cả khi có sự cố cáp biển quốc tế
Tốc độ cao, trang bị thiết bị Wifi 6, hạ tầng phủ sóng rộng toàn quốc
Hỗ trợ công nghệ XGSPON – tốc độ siêu cao lên đến 10 Gbps tại các khu vực đủ điều kiện

Liên hệ tư vấn lắp đặt ngay để nhận ưu đãi mới nhất!

☎0962 17 17 17 ( Zalo)

ĐĂNG KÝ MIỄN PHÍ
Tư vấn – lắp đặt – xuất hóa đơn

Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Cáp Quang Viettel

✅ Tốc độ cao, không bị nhiễu – ổn định cả giờ cao điểm
✅ Phù hợp: học online, họp Zoom, xem phim 4K, chơi game, livestream
✅ Kết nối nhiều thiết bị cùng lúc không bị giật lag
✅ Tổng đài chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 hoàn toàn miễn phí
✅ Giá cước cạnh tranh, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Cáp Quang Viettel

Các Bước Cần Chuẩn Bị Trước Khi Đăng Ký

✅ CCCD – chụp hình hoặc scan bản gốc
✅ Số điện thoại liên hệ chính xác
✅ Địa chỉ lắp đặt cụ thể (số nhà, đường, xã/phường)
✅ Xác định sẵn vị trí đặt modem và nhu cầu số thiết bị kết nối

Cách Thức Đăng Ký Dịch Vụ Trực Tuyến

Truy cập website Viettel chính thức và điền form đăng ký online
Viettel sẽ liên hệ lại trong vòng 24 giờ để xác nhận và sắp xếp lịch lắp đặt
Có thể ký hợp đồng điện tử trực tuyến – không cần đến cửa hàng

Đăng Ký Qua Hotline Và Cửa Hàng Viettel

📞 Gọi 0962 17 17 17 – tư vấn miễn phí, đặt lịch lắp ngay trong ngày
Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất mang theo CCCD
Nhân viên hỗ trợ ký hợp đồng tại nhà – không cần đi lại

Gói Cước Lắp Đặt Internet Viettel Toàn Quốc Dành Cho Cá Nhân + Gia Đình (Đơn Lẻ)

Gói cước (băng thông)	Giá ngoại thành	Giá nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	195.000đ	235.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	240.000đ	265.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	210.000đ	255.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	245.000đ	289.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	299.000đ	359.000đ	Đăng ký

Phí hòa mạng: 300.000đ
Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán 12 tháng
Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT.

NETVT1, NETVT2 trang bị 1 modem wifi 6 (2 băng tần).
MESHVT1 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 1 home wifi.
MESHVT2 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 2 home wifi.
MESHVT3 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 3 home wifi.

Gói Cước Lắp Đặt Internet Và Truyền Hình Viettel Toàn Quốc

1. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI APP

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	215.000đ	255.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	260.000đ	285.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	230.000đ	275.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	265.000đ	309.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	319.000đ	379.000đ	Đăng ký

2. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP APP

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Nội thành
NETVT1 (300Mb)	245.000đ	285.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	290.000đ	315.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	260.000đ	305.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	295.000đ	339.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	349.000đ	409.000đ	Đăng ký

3. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI BOX

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	235.000đ	275.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	280.000đ	305.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	250.000đ	295.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	285.000đ	329.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	339.000đ	399.000đ	Đăng ký

4. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP BOX

Gói cước (băng thông)	Ngoại thành	Nội thành	Đăng ký
NETVT1 (300Mb)	275.000đ	315.000đ	Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb)	320.000đ	345.000đ	Đăng ký
MESHVT1 (300Mb)	290.000đ	335.000đ	Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb)	325.000đ	369.000đ	Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb)	379.000đ	439.000đ	Đăng ký

Phí hòa mạng: 300.000đ
Ưu đãi đặc biệt: Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán trước 12 tháng.
Lưu ý: Giá cước dưới đây đã bao gồm 10% VAT.

Gói giải trí

🔹 Phù hợp nhu cầu xem cơ bản

🔹 Xem trực tiếp trên đầu thu TV360 Box

💵 Giá cước:

TV360 APP: 20.000đ/tháng (Áp dụng cho Smart TV – TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 40.000đ/tháng (Áp dụng cho TV đời cũ, muốn trải nghiệm mượt hơn, chuyên nghiệp hơn)

✅ Quyền lợi gói bao gồm:

Kênh truyền hình: Hơn 100 kênh phổ biến trong nước (VTV1–9, HTV, THVL, VTC, SCTV,…).
Kho phim: Kho phim phổ thông đa dạng (Việt, Hàn, Trung, Anime).
Tính năng thông minh: Xem lại trong vòng 7 ngày – Tua lại trong vòng 2 giờ.
Thiết bị: Đăng nhập tối đa 5 thiết bị – Xem đồng thời cùng lúc 2 thiết bị.

Gói đẳng cấp

🔹 Bao gồm toàn bộ nội dung của gói Giải Trí

🔹 Mở rộng thêm nhiều nội dung cao cấp đặc sắc

💵 Giá cước:

Smart TV (App): 50.000đ/tháng (Áp dụng cho TV tải được app TV360)
TV360 BOX: 80.000đ/tháng

✅ Quyền lợi bổ sung nâng cấp:

📺 Kênh quốc tế cao cấp: HBO, AXN, Warner TV, Cartoon Network, CNN, Discovery, History, HGTV, Fox Movies.
🎬 Kho phim 4K & Nội dung độc quyền: Bom tấn Âu Mỹ, Show giải trí hot, Nội dung phát song song quốc tế.
⚽ Thể thao bản quyền đỉnh cao: UEFA Champions League, Serie A, Bundesliga, Golf, Tennis.
👶 Kênh thiếu nhi & Giáo dục quốc tế: Da Vinci, Happy Kids.

Nên dùng gói cước internet Viettel nào cho gia đình

Đối với hộ gia đình

Giá linh hoạt từ 195.000đ/tháng đến 299.000đ/tháng.
Modem WiFi 2 băng tần hoặc WiFi 6, phủ sóng mạnh.
Không giới hạn băng thông – tải phim, game, học online mượt mà.
Combo TV360 hoặc Camera tăng tiện ích gia đình.
Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, xử lý sự cố tận nơi.

Bảng giá lắp đặt gói Internet doanh nghiệp vừa và nhỏ

Gói cước	Băng thông trong nước/ quốc tế	Giá Cước	Đăng ký
PRO1	400Mb – 1Gb / 2Mb	350.000đ	Đăng ký
PRO2	500Mb – 1Gb / 5Mb	500.000đ	Đăng ký
MESHPRO1	400Mb – 1Gb / 2Mb	400.000đ	Đăng ký
MESHPRO2	500Mb – 1Gb / 5Mb	600.000đ	Đăng ký
PRO600	600Mb / 2Mb	500.000đ	Đăng ký
PRO1000	1Gb / 10Mb	700.000đ	Đăng ký
MESHPRO600	600Mb / 2Mb	650.000đ	Đăng ký
MESHPRO1000	1Gb / 10Mb	880.000đ	Đăng ký

– Gói MESHPRO1: kèm 01 thiết bị Mesh WiFi mở rộng sóng.

– Gói MESHPRO2, MESHPRO600, MESHPRO1000: kèm 02 thiết bị Mesh WiFi giúp phủ sóng mạnh mẽ toàn bộ ngôi nhà.

Bảng giá lắp đặt gói Internet doanh nghiệp lớn

Gói cước	Băng thông trong nước/ quốc tế	Giá Cước	Đăng ký
VIP200 (IP Tĩnh)	200Mb / 5Mb	800.000đ	Đăng ký
F200N (IP Tĩnh)	300Mb / 4Mb	1.100.000đ	Đăng ký
VIP500 (IP Tĩnh)	500Mb / 10Mb	1.900.000đ	Đăng ký
F200PLus (IP Tĩnh)	300Mb / 12Mb	4.400.000đ	Đăng ký
VIP600 (IP Tĩnh + 4 IP LAN)	600Mb / 30Mb	6.600.000đ	Đăng ký
F500Basic (IP Tĩnh + 8 IP LAN)	600Mb / 40Mb	13.200.000đ	Đăng ký
F500Plus (IP Tĩnh + 8 IP LAN)	600Mb / 50Mb	17.600.000đ	Đăng ký
F1000Plus (IP Tĩnh + 8 IP LAN)	1Gb / 100Mb	50.000.000đ	Đăng ký

Phí hoà mạng: 300.000đ.
Đóng hàng tháng không tặng – Trả phí hoà mạng
Trả trước 6 tháng tặng thêm 1 tháng ( 7 tháng)
Trả trước 12 tháng tặng thêm 2 tháng ( 14 tháng)
Giá cước đã bao gồm 10% VAT

Dang-ky-lap-cap-quang-viettel — Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel

Cài Đặt Và Sử Dụng Thiết Bị cáp quang Viettel

Hướng Dẫn Lắp Đặt Modem Cáp Quang

Đặt modem ở vị trí trung tâm trong nhà để phủ sóng đều
Tránh đặt gần tường dày, lò vi sóng, tủ kim loại – gây nhiễu sóng
Nhà nhiều tầng: sử dụng thêm thiết bị Mesh Wifi để mở rộng vùng phủ
Kỹ thuật viên Viettel lắp đặt và hướng dẫn tận nơi khi hoàn thành

Cấu Hình Modem Và Kết Nối Internet

Tên mạng (SSID) và mật khẩu được cài đặt theo yêu cầu khách hàng
Đăng nhập trang quản trị modem: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1
Có thể tự đổi mật khẩu Wifi qua App My Viettel trên điện thoại
Hỗ trợ kết nối 2 băng tần: 2.4GHz (phủ rộng) và 5GHz (tốc độ cao)

Bật/Tắt Và Reset Modem Khi Cần

Khởi động lại modem: Rút nguồn 30 giây rồi cắm lại – xử lý lỗi cơ bản
Reset về mặc định: Nhấn giữ nút RESET phía sau modem 10–15 giây
Sau reset cần cấu hình lại tên mạng và mật khẩu
Nếu không tự xử lý được: gọi 1800 8119 (nhánh 5)

Tối Ưu Hóa Tốc Độ Internet cáp quang Viettel

Các Biện Pháp Cải Thiện Tốc Độ Mạng

Đặt modem cao hơn mặt sàn, thoáng, không bị vật cản che khuất
Ưu tiên kết nối dây LAN cho thiết bị cần tốc độ cao như PC, Smart TV
Dùng băng tần 5GHz cho laptop, điện thoại đời mới – tốc độ nhanh hơn 2.4GHz
Kiểm tra tốc độ thực tế tại Fast.com hoặc speedtest.vn

Quản Lý Thiết Bị Kết Nối Trong Mạng Nội Bộ

Vào trang quản trị modem để xem danh sách thiết bị đang kết nối
Chặn thiết bị lạ không xác định để bảo mật và giữ tốc độ ổn định
Đặt giới hạn băng thông cho từng thiết bị nếu modem hỗ trợ
Công thức chọn gói phù hợp: số thiết bị x 20 Mbps = tốc độ tối thiểu cần thiết

Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet Thường Gặp

Sự cố	Cách xử lý
Mất mạng đột ngột	Khởi động lại modem, chờ 2–3 phút
Wifi yếu ở phòng xa	Thêm thiết bị Mesh hoặc kích sóng
Tốc độ chậm bất thường	Kiểm tra số thiết bị đang kết nối, đổi sang 5GHz
Không vào được mạng	Gọi 1800 8119 (nhánh 5) – hỗ trợ 24/7

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Các Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng Của Viettel

Kênh hỗ trợ	Thông tin	Thời gian
Đăng ký / Tư vấn gói cước	0962 17 17 17	7:00 – 24:00
Báo hỏng dịch vụ cố định	1800 8119 (nhánh 5)	24/7 – Miễn phí
App My Viettel	Tải trên App Store / CH Play	24/7
Website Viettel	viettel.com.vn	24/7

Xử Lý Khiếu Nại Và Phản Ánh Dịch Vụ

Gọi 1800 8119 (nhánh 5) để phản ánh sự cố đường truyền
Yêu cầu kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra nếu lỗi kéo dài
Viettel cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24–48 giờ
Trường hợp mất mạng do lỗi nhà mạng: được bồi hoàn cước theo quy định

Tư Vấn Và Hỗ Trợ Trực Tuyến

App My Viettel: theo dõi cước, đổi mật khẩu Wifi, báo sự cố trực tiếp
Chat trực tuyến trên website Viettel – phản hồi nhanh trong giờ hành chính
Fanpage Viettel – cập nhật khuyến mãi, hỗ trợ inbox 24/7

Kết Luận

Dịch vụ cáp quang Viettel hiện là lựa chọn hàng đầu nhờ:

🔹 Hạ tầng mạnh, phủ sóng rộng – kể cả vùng nông thôn, vùng sâu
🔹 Gói cước đa dạng từ 195.000đ/tháng – phù hợp mọi nhu cầu
🔹 Công nghệ Wifi 6 + Mesh – phủ sóng mạnh, kết nối nhiều thiết bị
🔹 Khuyến mãi hấp dẫn: tặng 1–2 tháng cước, tặng Wifi 6, phí hòa mạng 300.000đ
🔹 Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – tổng đài 1800 8119 (nhánh 5)

📌 Gọi ngay 0962 17 17 17 – Tư vấn miễn phí, lắp đặt trong ngày, nhận đủ ưu đãi mới nhất 2026!

Liên hệ Dịch vụ lắp đặt cáp quang Viettel

Nếu cần tư vấn lắp đặt Internet hoặc hỗ trợ thông tin dịch vụ, vui lòng liên hệ
Hotline 0962.17.17.17.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.