Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel một cách tối ưu

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel một cách tối ưu

Để tận hưởng trọn vẹn đường truyền mạng siêu tốc, việc hiểu rõ cách vận hành và tối ưu thiết bị là vô cùng quan trọng. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từ A-Z cách sử dụng Internet Viettel hiệu quả nhất.

  • Viettel sử dụng công nghệ cáp quang FTTH – kéo cáp trực tiếp đến tận nhà
  • Hạ tầng 4 tuyến cáp quang (2 trên bộ, 2 dưới biển) – ổn định kể cả khi có sự cố cáp biển quốc tế
  • Tốc độ cao, trang bị thiết bị Wifi 6, hạ tầng phủ sóng rộng toàn quốc
  • Hỗ trợ công nghệ XGSPON – tốc độ siêu cao lên đến 10 Gbps tại các khu vực đủ điều kiện
Liên hệ tư vấn lắp đặt ngay để nhận ưu đãi mới nhất!

Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Cáp Quang Viettel

  • ✅ Tốc độ cao, không bị nhiễu – ổn định cả giờ cao điểm
  • ✅ Phù hợp: học online, họp Zoom, xem phim 4K, chơi game, livestream
  • ✅ Kết nối nhiều thiết bị cùng lúc không bị giật lag
  • ✅ Tổng đài chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365 hoàn toàn miễn phí
  • ✅ Giá cước cạnh tranh, minh bạch, không phát sinh chi phí ẩn

Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Cáp Quang Viettel

Các Bước Cần Chuẩn Bị Trước Khi Đăng Ký

  • CCCD – chụp hình hoặc scan bản gốc
  • Số điện thoại liên hệ chính xác
  • Địa chỉ lắp đặt cụ thể (số nhà, đường, xã/phường)
  • ✅ Xác định sẵn vị trí đặt modem và nhu cầu số thiết bị kết nối

Cách Thức Đăng Ký Dịch Vụ Trực Tuyến

  • Truy cập website Viettel chính thức và điền form đăng ký online
  • Viettel sẽ liên hệ lại trong vòng 24 giờ để xác nhận và sắp xếp lịch lắp đặt
  • Có thể ký hợp đồng điện tử trực tuyến – không cần đến cửa hàng

Đăng Ký Qua Hotline Và Cửa Hàng Viettel

  • 📞 Gọi 0962 17 17 17 – tư vấn miễn phí, đặt lịch lắp ngay trong ngày
  • Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất mang theo CCCD
  • Nhân viên hỗ trợ ký hợp đồng tại nhà – không cần đi lại

Gói Cước Lắp cáp quang Viettel Toàn Quốc Dành Cho Cá Nhân + Gia Đình (Đơn Lẻ)

Gói cước (băng thông) Giá ngoại thành Giá nội thành Đăng ký
NETVT1 (300Mb) 195.000đ 235.000đ Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb) 240.000đ 265.000đ Đăng ký
MESHVT1 (300Mb) 210.000đ 255.000đ Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb) 245.000đ 289.000đ Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb) 299.000đ 359.000đ Đăng ký
  •  Phí hòa mạng: 300.000đ 
  • Tặng thêm 01 tháng sử dụng khi thanh toán 12 tháng
  • Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT. 
  • NETVT1, NETVT2 trang bị 1 modem wifi 6 (2 băng tần).
  • MESHVT1 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 1 home wifi.
  • MESHVT2 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 2 home wifi.
  • MESHVT3 trang bị modem wifi 6 (2 băng tần) + 3 home wifi. 

Gói Cước Lắp cáp quang Viettel Và Truyền Hình Viettel Toàn Quốc

1. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI APP

Gói cước (băng thông) Ngoại thành Nội thành Đăng ký
NETVT1 (300Mb) 215.000đ 255.000đ Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb) 260.000đ 285.000đ Đăng ký
MESHVT1 (300Mb) 230.000đ 275.000đ Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb) 265.000đ 309.000đ Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb) 319.000đ 379.000đ Đăng ký

2. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP APP

Gói cước (băng thông) Ngoại thành Nội thành Nội thành
NETVT1 (300Mb) 245.000đ 285.000đ Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb) 290.000đ 315.000đ Đăng ký
MESHVT1 (300Mb) 260.000đ 305.000đ Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb) 295.000đ 339.000đ Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb) 349.000đ 409.000đ Đăng ký

3. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 GIAITRI BOX

Gói cước (băng thông) Ngoại thành Nội thành Đăng ký
NETVT1 (300Mb) 235.000đ 275.000đ Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb) 280.000đ 305.000đ Đăng ký
MESHVT1 (300Mb) 250.000đ 295.000đ Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb) 285.000đ 329.000đ Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb) 339.000đ 399.000đ Đăng ký

4. Gói cước combo internet + truyền hình TV360 DANGCAP BOX

Gói cước (băng thông) Ngoại thành Nội thành Đăng ký
NETVT1 (300Mb) 275.000đ 315.000đ Đăng ký
NETVT2 (500Mb – 1Gb) 320.000đ 345.000đ Đăng ký
MESHVT1 (300Mb) 290.000đ 335.000đ Đăng ký
MESHVT2 (500Mb – 1Gb) 325.000đ 369.000đ Đăng ký
MESHVT3 (500Mb – 1Gb) 379.000đ 439.000đ Đăng ký

–  Phí hoà mạng: 300.000đ.

–  Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT. 

–  Ngoại thành: Quận 5, 6, 8, 9,12, Bình Tân, Gò Vấp,Thủ Đức, Củ Chi, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ ( + Bình Dương, Vũng tàu + Tỉnh )

–  Nội thành: Quận 1, 2, 3, 4,7,10,11,Tân Bình, Tân Phú, Bình Thạnh, Phú Nhuận ( + Quận thuộc Hà nội )

(ÁP DỤNG ĐỊA ĐIỂM CŨ + MỚI)

Nên dùng gói cước internet Viettel nào cho gia đình
Nên dùng gói cước internet Viettel nào cho gia đình

Đối với hộ gia đình

  • Giá linh hoạt từ 195.000đ/tháng đến 299.000đ/tháng.
  • Modem WiFi 2 băng tần hoặc WiFi 6, phủ sóng mạnh.
  • Không giới hạn băng thông – tải phim, game, học online mượt mà.
  • Combo TV360 hoặc Camera tăng tiện ích gia đình.
  • Hỗ trợ kỹ thuật 24/7, xử lý sự cố tận nơi.

Bảng giá cáp quang Viettel gói Internet doanh nghiệp vừa và nhỏ 

Gói cước  Băng thông trong nước/ quốc tế Giá Cước Đăng ký
PRO1 400Mb – 1Gb / 2Mb 350.000đ Đăng ký
PRO2 500Mb – 1Gb / 5Mb 500.000đ Đăng ký
MESHPRO1 400Mb – 1Gb / 2Mb 400.000đ Đăng ký
MESHPRO2 500Mb – 1Gb / 5Mb 600.000đ Đăng ký
PRO600 600Mb / 2Mb 500.000đ Đăng ký
PRO1000 1Gb / 10Mb 700.000đ Đăng ký
MESHPRO600 600Mb / 2Mb 650.000đ Đăng ký
MESHPRO1000 1Gb / 10Mb 880.000đ Đăng ký

Bảng giá cáp quang Viettel gói Internet doanh nghiệp lớn 

Gói cước  Băng thông trong nước/ quốc tế Giá Cước Đăng ký
VIP200 (IP Tĩnh) 200Mb / 5Mb 800.000đ Đăng ký
F200N (IP Tĩnh) 300Mb / 4Mb 1.100.000đ Đăng ký
VIP500 (IP Tĩnh) 500Mb / 10Mb 1.900.000đ Đăng ký
F200PLus (IP Tĩnh) 300Mb / 12Mb 4.400.000đ Đăng ký
VIP600 (IP Tĩnh + 4 IP LAN) 600Mb / 30Mb 6.600.000đ Đăng ký
F500Basic (IP Tĩnh + 8 IP LAN) 600Mb / 40Mb 13.200.000đ Đăng ký
F500Plus (IP Tĩnh + 8 IP LAN) 600Mb / 50Mb 17.600.000đ Đăng ký
F1000Plus (IP Tĩnh + 8 IP LAN) 1Gb / 100Mb 50.000.000đ Đăng ký

– Gói MESHPRO1: kèm 01 thiết bị Mesh WiFi mở rộng sóng.

– Gói MESHPRO2, MESHPRO600, MESHPRO1000: kèm 02 thiết bị Mesh WiFi giúp phủ sóng mạnh mẽ toàn bộ ngôi nhà.

Giá cước đã bao gồm 10% VAT.

  • Phí hoà mạng: 300.000đ.
  • Đóng hàng tháng không tặng – Trả phí hoà mạng
  • Trả trước 6 tháng tặng thêm 1 tháng ( 7 tháng)
  • Trả trước 12 tháng tặng thêm 2 tháng ( 14 tháng)
Dang-ky-lap-cap-quang-viettel
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ cáp quang Viettel

Cài Đặt Và Sử Dụng Thiết Bị cáp quang Viettel

Hướng Dẫn Lắp Đặt Modem Cáp Quang

  • Đặt modem ở vị trí trung tâm trong nhà để phủ sóng đều
  • Tránh đặt gần tường dày, lò vi sóng, tủ kim loại – gây nhiễu sóng
  • Nhà nhiều tầng: sử dụng thêm thiết bị Mesh Wifi để mở rộng vùng phủ
  • Kỹ thuật viên Viettel lắp đặt và hướng dẫn tận nơi khi hoàn thành

Cấu Hình Modem Và Kết Nối Internet

  • Tên mạng (SSID) và mật khẩu được cài đặt theo yêu cầu khách hàng
  • Đăng nhập trang quản trị modem: 192.168.1.1 hoặc 192.168.0.1
  • Có thể tự đổi mật khẩu Wifi qua App My Viettel trên điện thoại
  • Hỗ trợ kết nối 2 băng tần: 2.4GHz (phủ rộng) và 5GHz (tốc độ cao)

Bật/Tắt Và Reset Modem Khi Cần

  • Khởi động lại modem: Rút nguồn 30 giây rồi cắm lại – xử lý lỗi cơ bản
  • Reset về mặc định: Nhấn giữ nút RESET phía sau modem 10–15 giây
  • Sau reset cần cấu hình lại tên mạng và mật khẩu
  • Nếu không tự xử lý được: gọi 1800 8119 (nhánh 5)

Tối Ưu Hóa Tốc Độ Internet cáp quang Viettel

Các Biện Pháp Cải Thiện Tốc Độ Mạng

  • Đặt modem cao hơn mặt sàn, thoáng, không bị vật cản che khuất
  • Ưu tiên kết nối dây LAN cho thiết bị cần tốc độ cao như PC, Smart TV
  • Dùng băng tần 5GHz cho laptop, điện thoại đời mới – tốc độ nhanh hơn 2.4GHz
  • Kiểm tra tốc độ thực tế tại Fast.com hoặc speedtest.vn

Quản Lý Thiết Bị Kết Nối Trong Mạng Nội Bộ

  • Vào trang quản trị modem để xem danh sách thiết bị đang kết nối
  • Chặn thiết bị lạ không xác định để bảo mật và giữ tốc độ ổn định
  • Đặt giới hạn băng thông cho từng thiết bị nếu modem hỗ trợ
  • Công thức chọn gói phù hợp: số thiết bị x 20 Mbps = tốc độ tối thiểu cần thiết

Khắc Phục Sự Cố Kết Nối Internet Thường Gặp

Sự cố Cách xử lý
Mất mạng đột ngột Khởi động lại modem, chờ 2–3 phút
Wifi yếu ở phòng xa Thêm thiết bị Mesh hoặc kích sóng
Tốc độ chậm bất thường Kiểm tra số thiết bị đang kết nối, đổi sang 5GHz
Không vào được mạng Gọi 1800 8119 (nhánh 5) – hỗ trợ 24/7

Dịch Vụ Chăm Sóc Khách Hàng Và Hỗ Trợ Kỹ Thuật

Các Kênh Hỗ Trợ Khách Hàng Của Viettel

Kênh hỗ trợ Thông tin Thời gian
Đăng ký / Tư vấn gói cước 0962 17 17 17 7:00 – 24:00
Báo hỏng dịch vụ cố định 1800 8119 (nhánh 5) 24/7 – Miễn phí
App My Viettel Tải trên App Store / CH Play 24/7
Website Viettel viettel.com.vn 24/7

Xử Lý Khiếu Nại Và Phản Ánh Dịch Vụ

  • Gọi 1800 8119 (nhánh 5) để phản ánh sự cố đường truyền
  • Yêu cầu kỹ thuật viên đến tận nơi kiểm tra nếu lỗi kéo dài
  • Viettel cam kết xử lý khiếu nại trong vòng 24–48 giờ
  • Trường hợp mất mạng do lỗi nhà mạng: được bồi hoàn cước theo quy định

Tư Vấn Và Hỗ Trợ Trực Tuyến

  • App My Viettel: theo dõi cước, đổi mật khẩu Wifi, báo sự cố trực tiếp
  • Chat trực tuyến trên website Viettel – phản hồi nhanh trong giờ hành chính
  • Fanpage Viettel – cập nhật khuyến mãi, hỗ trợ inbox 24/7

Kết Luận

Dịch vụ cáp quang Viettel hiện là lựa chọn hàng đầu nhờ:

  • 🔹 Hạ tầng mạnh, phủ sóng rộng – kể cả vùng nông thôn, vùng sâu
  • 🔹 Gói cước đa dạng từ 195.000đ/tháng – phù hợp mọi nhu cầu
  • 🔹 Công nghệ Wifi 6 + Mesh – phủ sóng mạnh, kết nối nhiều thiết bị
  • 🔹 Khuyến mãi hấp dẫn: tặng 1–2 tháng cước, tặng Wifi 6, phí hòa mạng 300.000đ
  • 🔹 Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 – tổng đài 1800 8119 (nhánh 5)

📌 Gọi ngay 0962 17 17 17 – Tư vấn miễn phí, lắp đặt trong ngày, nhận đủ ưu đãi mới nhất 2026!

Liên hệ Dịch vụ lắp đặt cáp quang Viettel

Nếu cần tư vấn lắp đặt Internet hoặc hỗ trợ thông tin dịch vụ, vui lòng liên hệ
Hotline 0962.17.17.17
.
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7.

Viettel Lắp mạng Viettel toàn Quốc khác

Xem tất cả →

Tin mới nhất

Xem tất cả →

Tin xem nhiều

Xem tất cả →
Chỉ mục