MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP KHI LẮP MẠNG VIETTEL PHƯỜNG ĐÔNG NGẠC THÀNH PHỐ HÀ NỘI

1. Thủ tục đăng ký lắp mạng Viettel Đông Ngạc như thế nào?

• Cách 1: Liên hệ trực tiếp:

  • Gọi đến tổng đài Viettel: 0962 17 17 17 ( Liên hệ zalo miễn phí )
  • Đến trực tiếp cửa hàng Viettel gần nhất: Bạn có thể tìm kiếm trên Google Maps

• Cách 2: Đăng ký online:

  • Truy cập website của Viettel: vietteltelecom.vn
  • Điền đầy đủ thông tin vào form đăng ký: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, gói cước mong muốn…

• Hồ sơ cần chuẩn bị:

  • Căn cước công dân (CCCD), hoặc “Hộ chiếu” còn thời hạn sử dụng. Không cần công chứng, nhưng bạn nên mang bản gốc để nhân viên Viettel đối chiếu.
  • Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế bằng ảnh chụp rõ nét

2. Những gói cước Internet nào phù hợp lắp mạng Viettel Đông Ngạc?

• Các gói Internet phổ biến của Viettel ( giá nội thành )

–  Phí hoà mạng: 300.000đ. Giá cước trên đã bao gồm 10% VAT. 

3. Hồ sơ cần chuẩn bị khi lắp mạng Viettel Đông Ngạc là gì?

Thủ tục đơn giản:

* Giấy tờ cần chuẩn bị:

– Căn cước công dân (CCCD), hoặc “Hộ chiếu” còn thời hạn sử dụng. Không cần công chứng, nhưng bạn nên mang bản gốc để nhân viên Viettel đối chiếu.

– Trong một số trường hợp, bạn có thể thay thế bằng ảnh chụp rõ nét

 Liên hệ 0962 17 17 17 ( Liên hệ zalo miễn phí ) để được hướng dẫn chi tiết.

4. Những khu vực nào có thể lắp mạng Viettel phường Đông Ngạc?

Viettel đã phủ sóng toàn bộ địa bàn phường Đông Ngạc, bao gồm:

• Các tuyến đường: Đông Ngạc, Kẻ Vẽ, Hoàng Tăng Bí, ngõ 464, ngõ 210

• Khu đô thị mới Đông Ngạc, khu tập thể giáo viên, dãy trọ sinh viên quanh ĐH Tài nguyên – Môi trường

• Các ngách nhỏ, hẻm sâu, nhà xây cao tầng hoặc nhà trọ đều được triển khai lắp mạng

5. Tôi ở phường Đông Ngạc (thuộc Hà Nội mới, bao gồm địa bàn quận Bắc Từ Liêm cũ) có được hỗ trợ lắp mạng không?

✅ Hoàn toàn được. Từ 01/07/2025, Viettel duy trì hệ thống hạ tầng mạng tại Hà Nội mới, trong đó phường Đông Ngạc là một trong những khu vực được đầu tư mạnh, hỗ trợ kỹ thuật lắp đặt từ 8h đến 21h hàng ngày.

6. Tôi từng dùng mạng khác không ổn định, lắp Viettel ở Đông Ngạc có bị chập chờn không?

Không lo! Viettel sử dụng đường truyền cáp quang FTTH với băng thông quốc tế rộng, cam kết:

• Ping thấp, không giật lag khi chơi game, xem phim HD hoặc làm việc từ xa

• Không bị ảnh hưởng bởi thời tiết như sóng WiFi hoặc truyền hình cáp

• Có đội kỹ thuật hỗ trợ tận nơi nếu gặp bất kỳ sự cố nào

7. Gói mạng Viettel nào đáng chọn nhất cho hộ gia đình tại Đông Ngạc?

Tùy theo nhu cầu sử dụng, có thể chọn:

• NETVT1 (300Mbps) – đủ dùng cho 1–2 thiết bị, xem YouTube, lướt web

• MESHVT1 (300Mbps) – cho nhà 3 tầng trở lên, tường dày, cần phủ sóng mạnh

• MESHVT3 (500Mbps–1Gbps) – phù hợp hộ kinh doanh livestream, camera, quán ăn

Cần tư vấn thêm? Nhắn Zalo: 0962 17 17 17 ( Liên hệ zalo miễn phí )

8. Tôi cần WiFi mạnh nhưng ngại đi dây, Viettel có giải pháp nào không?

Có. Với thiết bị Home WiFi Viettel, bạn sẽ:

• Không cần đi dây rườm rà, thiết bị kết nối không dây xuyên tầng

• Sóng mạnh, phủ khắp phòng ngủ – phòng khách – sân thượng

• Được tặng kèm khi đăng ký các gói MESHVT, không mất thêm phí mua thiết bị

9. Tôi thường xuyên về quê vài tuần, có thể tạm ngưng mạng rồi mở lại không?

✅ Có. Với khách hàng tại Đông Ngạc:

• Viettel hỗ trợ tạm khóa dịch vụ trong thời gian không sử dụng, không tính cước

• Khi cần dùng lại chỉ cần gọi tổng đài hoặc nhắn qua Zalo

• Giải pháp tiết kiệm chi phí nếu bạn đi công tác, về quê dài ngày

10. Có chính sách bảo hành thiết bị khi dùng mạng Viettel tại Đông Ngạc không?

Có. Tất cả thiết bị đi kèm khi lắp mạng Viettel (modem, Home WiFi, TV Box…) đều được:

• Bảo hành chính hãng từ 12–24 tháng

• Nếu hỏng do lỗi kỹ thuật, Viettel đổi mới miễn phí tận nơi

• Kỹ thuật viên có mặt trong vòng 24h kể từ lúc tiếp nhận yêu cầu

11. Cách đăng ký lắp mạng Viettel Đông Ngạc nhanh nhất ?

• Bạn hãy ấn vào link : => ĐĂNG KÝ LẮP ĐẶT NHẬN NGAY ƯU ĐÃI – TẠI ĐÂY

=> CLICK VÀO ĐÂY ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ

Để đăng ký dịch vụ và nhận ưu đãi khi đăng ký dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ:

• • Tổng đài: 096217.17.17
  • Trang web :  https://vieteltelecom.vn/combo/
  • Email :  cskh@vieteltelecom.vn
  • Website chính: https://vieteltelecom.vn